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앱이 승부처···저가커피, 플랫폼 키워 '록인 효과' 노린다

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앱이 승부처···저가커피, 플랫폼 키워 '록인 효과' 노린다

저가 커피 브랜드들이 프리퀀시 이벤트와 아이돌 협업을 전면에 내세워 자체 애플리케이션의 플랫폼 경쟁력 강화에 나서고 있다. 스타벅스 앱 이용자 감소로 시장 구조에 변화가 감지되는 가운데, 메가MGC커피와 컴포즈커피 등은 앱 가입자와 이용자 증가를 이끌며 고객 락인 효과를 노리고 있다. 회원 데이터 기반의 맞춤 마케팅 전략이 앱 재방문율 상승과 수익성 개선의 핵심으로 부상하고 있다.

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