은행

고객 나이 따라 전략도 달라진다···은행권 '평생고객' 공략법은?

은행들이 고객의 생애주기별 특화 상품을 통해 평생 금융을 목표로 경쟁하고 있다. 키즈 고객을 위한 고금리 적금부터 청년층의 급여계좌, 중장년층의 자산관리, 은퇴 후 연금 수령 고객까지 각각의 니즈에 맞춘 전략을 펼치고 있다. 이 전략은 고객과의 장기적인 관계 확립과 미래 핵심 고객층 확보에 중점을 두고 있다.