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"더 가볍고 똑똑하게"···금융권 '슈퍼앱' 무한 경쟁 시대

국내 주요 은행들이 슈퍼앱을 내세워 금융과 비금융 서비스를 통합하며 디지털 플랫폼 경쟁을 본격화했다. KB국민은행, 우리은행, 하나은행, 신한은행 등은 앱 고도화, 맞춤형 서비스, 콘텐츠 연계와 같은 혁신을 통해 생활 플랫폼으로 진화하고 있다.

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"이용시간 늘려라" 은행권 앱 콘텐츠 경쟁 치열

은행권이 고객들의 앱 체류 시간을 늘리기 위해 다양한 게임과 미션을 도입하고 있다. 카카오뱅크, 토스뱅크, 케이뱅크 등 인터넷전문은행들이 게임을 통해 현금이나 기프티콘을 보상으로 제공하여 인기를 끌고 있다. 시중은행들 또한 다양한 콘텐츠를 만들어 고객들의 앱 이용시간을 늘리고자 한다.