유통일반

[르포]'선택 피로' 줄인 가전 매장 롯데하마트 잠실점···"시간이 아깝지 않다"

롯데하이마트 잠실점이 전면 리뉴얼을 통해 체험형 가전 매장으로 변모했다. 기존 단순 가전 판매에서 벗어나 고객 경험과 상담, 설치, 인테리어 제안까지 통합 제공하며 오프라인 매장의 경쟁력을 강화했다. 이 전략은 매출 및 수익성 개선에도 긍정적 영향을 주고 있다는 평가다.