여행

AI 경쟁 뛰어든 여행업계···'디지털 격차'가 새 승부 가른다

생성형 AI가 여행 계획의 첫 단계로 자리 잡으며 국내 여행사들이 AI 기반 플랫폼 경쟁에 본격 나서고 있다. 하나투어, 노랑풍선, NOL 등은 각각 예약 시스템, 고객상담 자동화, 맞춤형 콘텐츠 추천 등 다양한 전략을 펼치고 있다. 이 과정에서 기업들은 단순 예약을 넘어 소비자 맞춤형 서비스와 플랫폼 내 연결성 강화를 주요 과제로 삼고 있다.

통신

SK텔레콤, 두 달 만에 '유심교체' 마무리···신규영업 전면 재개는 '아직'

SK텔레콤이 해킹 사태로 인한 고객 유심(USIM) 교체 작업을 오늘 내로 완료할 예정이다. 잔여 예약 고객 46만 명은 문자 안내를 받아 매장 방문이 필요하다. 20일부터는 매장과 방문일시를 직접 지정할 수 있는 예약 시스템이 도입되며, 유심 및 이심(eSIM) 수요에 대비해 충분한 물량을 확보했다.