유통일반

"플랫폼 갑질 멈춰라"···국감서 배민·쿠팡이츠 집중포화

국정감사에서 배달의민족과 쿠팡이츠가 자영업자에게 과도한 수수료와 할인 부담을 강요했다는 의혹, 그리고 배달 라이더 안전 문제로 집중 질타를 받았다. 경영진은 불공정 논란을 부인하며 개선을 약속했으나, 국회는 자율규제의 실효성과 노동자 보호 대책 미비를 지적하며 규제 강화 필요성을 강조했다.

유통일반

폭염에 뜨거워진 배달 시장, 여름 프로모션 경쟁 본격화

역대급 폭염에 배달앱 시장이 여름 성수기를 맞아 사용자가 급증했다. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 주요 업체들은 여름 프로모션과 할인 행사를 확대하고, 1인분 배달·퀵커머스 등 고객 편의 서비스를 강화하고 있다. 동시에 기상할증 지급, 온열질환 예방 캠페인 등 라이더 안전 대책과 업주 부담 경감 방안도 적극 추진 중이다.