금감원 “올해 상반기 금융민원 및 상담 건수 36만9066건”

금융감독원은 4일 올해 상반기 금융민원 및 상담 건수가 지난해 같은 기간보다 7.4%(2만5362건) 증가한 총 36만9066건이라고 밝혔다.금융민원은 전년보다 15.2% 감소한 3만6133건 이었고, 금융상담은 28만2665건, 상속인조회는 5만268건으로 전년 같은 기간보다 각각 8.3%, 25.2%증가했다.금융민원은 개인정보유출 사태 진정 등으로 신용카드 민원이 크게 감소하고 기준금리 인하, 주식시장 회복 등 경제여건의 변화로 은행·금융투자 권역 민원이 감소하며 전년 동기 1

제주은행, ‘국제전기자동차 엑스포’서 금융상담 실시

제주은행은 지난 6일부터 15일까지 제주국제컨벤션센터에서 열리는 제2회 국제전기자동차 엑스포에 참가해 전기자동차 대출 홍보 및 각종 금융상담을 실시한다고 11일 밝혔다. 제주은행은 행사기간 중 전시장 내부 부스에 별도의 상담창구를 설치하고 전기자동차 공모에 관심이 있는 고객을 대상으로 상담을 진행하며 전기자동차 대출을 비롯해 각종 금융상담을 받을 수 있다.제주은행 관계자는 “제주특별자치도가 진행 중인 전기차 선도도시 구축 일환

금감원, 동국대 분당한방병원과 설맞이 나눔행사 진행

금융감독원은 10일 동국대 분당한방병원과 함께 한솔종합사회복지관을 방문해 독거노인 등을 대상으로 무료진료 봉사 및 금융상담 등 실시했다.이번 방문을 통해 평소 거동이 불편해 제대로 된 의료서비스 및 금융상담 서비스를 받지 못하는 어르신 등을 위해 무료진료 및 금융교육·상담 등 종합서비스를 제공했다. 동국대 분당한방병원은 2000년 이후 부터 관할지역 복지관 독거노인 등을 대상으로 매월 무료진료 봉사를 진행해오고 있다.금감원은 한솔

우리은행, 채팅 상담서비스 ‘우리톡 상담’ 오픈

우리은행은 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹으로 접속한 홈페이지에서 상담원과 채팅을 통해 금융상담을 받을 수 있는 ‘우리톡 상담’ 서비스를 구축해 15일부터 운영한다고 밝혔다.‘우리톡 상담’서비스는 유선통화나 이메일을 이용했던 기존 상담서비스 보다 한 단계 발전된 서비스로, 인터넷 뱅킹 등 비대면 금융거래가 증가함에 따라 웹 기반 상담서비스를 제공하기 위해 만든 상담 시스템이다.상담서비스는 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지 이용 가능하

주택금융公-LH공사, 전세자금 마련 상담 실시

주택금융공사는 14일 전세자금 마련 등과 관련해 생길 수 있는 서민의 애로사항을 해소하고자 상담서비스를 실시한다고 12일 밝혔다. LH공사와 공동으로 진행하는 이 상담서비스는 입주자 사전점검 안내센터에서 이뤄지며 공사의 전세자금보증 상담전문가와 개별상담을 통해 맞춤형 전세자금 안내를 받을 수 있다. 주요 상담내용은 무주택 서민을 위한 낮은 금리의 국민주택기금 전세자금대출, 공공임대주택 입주자의 전세자금 마련을 지원하는 공공임

[NW포토]일용직과 금융상담을 하고 있는 오 금융소비자보호처장

오순명 금융감독원 금융소비자보호처장은 23일 새 벽 4시 서울 남구로역 인력시장을 방문해 일용직 근로자에게 신용회복 등 금융상담행사를 열었다.

금감원 국방대 금융교육 MOU체결

금융감독원이 국방대학교와 ‘금융교육 및 금융상담 등에 관한 업무협약'(MOU)을 체결했다. 금감원은 8일 최수현 금감원장과 박삼득 국방대 총장이 참석한 가운데 국방대학교 소의실에서 업무협약 식을 갖고 금융교육과 금융상담 제공 등 양 기관의 행정지원 등을 약속했다. 금감원은 이번 협약을 통해 국방대 교육생에게 학과 과정과 군 생활에 필요한 다양한 금융교육을 제공한다. 교육은 금감원 직원과 금융업계 전문가 강사로 나서 금융경제 제도, 재