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[NW리포트]홈쇼핑 거래액 20조 붕괴···AX '사활'

국내 홈쇼핑 산업이 거래액 20조 원 시대를 마감하고 성장 정체에 직면했다. TV 플랫폼의 영향력 약화와 송출 수수료 부담 증가, 모바일 확산 등이 구조적 침체를 가속했다. 업계는 인공지능 전환(AX)을 통해 제작 효율화, 맞춤형 서비스, 데이터 경영 등 지능형 커머스 전략으로 돌파구를 모색하고 있다.