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카카오톡의 변화는 옳다, 방법이 틀렸을 뿐

데스크 칼럼

[임재덕의 it잖아]카카오톡의 변화는 옳다, 방법이 틀렸을 뿐

카카오톡이 최근 진행한 대규모 업데이트로 인해 이용자 불만과 국회 질타가 이어지고 있다. 체류시간과 광고 수익 증대를 목표로 한 '빅뱅 프로젝트'가 충분한 베타 테스트 없이 단기간에 진행되면서 고객 중심 전략 부재라는 비판을 받았다. 국회에서는 서비스 롤백까지 거론됐으며, 카카오톡은 신뢰 회복이 시급한 상황이다.

출근길 유튜브 먹통 원인은 '보안 시스템'···유료고객 보상은?

인터넷·플랫폼

출근길 유튜브 먹통 원인은 '보안 시스템'···유료고객 보상은?

구글 유튜브 서비스에 발생한 장애가 약 한 시간 만에 복구됐다. 이번 장애는 스팸 방지 시스템 작업 오류 때문에 나타난 것으로 파악되는데, 당국 보고 절차가 규정보다 늦었다는 점에서 비판을 피할 수 없을 전망이다. 16일 정보기술(IT) 업계에 따르면 이날 오전 8시 17분경부터 오전 9시 10분경까지 일부 이용자들에 한해 유튜브와 유튜브 뮤직이 정상적으로 작동하지 않는 오류가 발생했다. 오류는 모바일 애플리케이션(앱)과 홈페이지에서 동시에 나

취임 첫 보험사 CEO 만난 이억원 금융위원장···"연내 기본자본 비율 규제 마련할 것"(종합)

보험

취임 첫 보험사 CEO 만난 이억원 금융위원장···"연내 기본자본 비율 규제 마련할 것"(종합)

이억원 금융위원장이 보험사 CEO들과 간담회를 열고 보험업계에 건전성 규제 강화, 생산적 금융 실현, 소비자 보호 및 상생 노력을 주문했다. 연내 자본관리 제도 도입, 규제 합리화, 저출산 극복보험 등 상생 상품 지원 확대를 통해 신뢰금융 기반의 선순환 구조 구축 방침을 밝혔다.

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