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G마켓, 동남아 매출 1.5배 껑충···'역직구' 승부수

G마켓이 동남아시아 라자다와 협업해 역직구 매출을 두 달 만에 1.5배 늘리는 성과를 냈다. 상반기 국내 이커머스 시장이 포화된 가운데, 할인 프로모션 모델을 해외로 확장해 신세계그룹과 알리바바와의 협력으로 중소셀러의 판로를 넓혔다. 하지만 현지 경쟁과 품질 관리가 과제로 지적된다.

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3800원 G마켓 vs 7890원 쿠팡···'본전 보장' 앞세운 정용진의 역습

신세계그룹 이커머스 계열사 G마켓이 9년 만에 적립형 유료 멤버십 '꼭 멤버십'을 출시하며 멤버십 전략을 개편한다. 그룹 통합 멤버십인 유니버스 클럽 종료 후 G마켓과 SSG닷컴 중심으로 전환해 개별 플랫폼별 차별화 혜택과 캐시보장제를 도입했다. 쿠팡과의 경쟁 속에서 가격과 실질 혜택을 강화하며 신규 이용자 확보에 나섰다.

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정용진 직접 나섰다···G마켓 재도약 총력전

신세계그룹이 G마켓의 경영 정상화와 재도약을 위해 420억 원 유상증자, AI 및 물류 혁신, 브랜드 파트너십 등 전방위 전략을 추진하고 있다. 최근 누적 적자가 심화된 가운데 정용진 회장이 책임경영에 나서며, 브랜드 협업과 첨단 기술 도입 등을 통해 실적 반등과 시장 경쟁력 회복에 총력을 기울이고 있다.

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H.O.T.·이민정 등장···유통사, 탈팡 고객 붙잡기 전쟁 시작

쿠팡의 개인정보 유출 사태로 소비자 이탈이 가속화되자 G마켓, 롯데마트 등 주요 유통사들이 스타 광고, 대규모 할인, 협업 상품 출시 등 공격적 마케팅을 펼치며 '탈팡' 수요를 선점하고 있다. 이에 따른 매출 증가와 이용자 이동 현상이 두드러지고 있다.

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'탈팡'에 노 젓는 신세계···G마켓·쓱닷컴 멤버십 박차

쿠팡의 대규모 개인정보 유출로 인해 신뢰도가 하락하자 SSG닷컴과 G마켓이 신규 멤버십과 배송 서비스 확대 등 공격적인 전략으로 반사이익을 노리고 있다. SSG닷컴은 쓱세븐클럽 도입과 빠른 배송 인프라 확충에 나섰고, G마켓도 상반기 중 독자적 유료 멤버십 출시를 준비 중이다.

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G마켓 "도용 의심 사고 고객 전원 환불 결정"

G마켓은 최근 발생한 도용 의심 사고로 피해를 입은 고객 전원에게 피해 금액을 전액 환불하기로 했다. 무단 결제 등 도용 범죄 피해자를 위해 보상과 수사 지원은 물론, 비밀번호 변경 캠페인과 2단계 인증 강화 등 보안 대책도 시행한다. 외부 개인정보 유출이 원인으로 추정된다.

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쿠팡 이어 G마켓 '무단 결제' 사고 발발···금감원 신고

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고에 이어 G마켓에서도 무단 결제 사건이 발생했다. 지난달 29일 G마켓의 스마일페이 등록 카드로 상품권이 결제되며 60여 명이 피해를 입었고, 이들은 금융감독원에 신고했다. 각 피해자는 20만원 이하의 금전 손실을 본 것으로 파악된다.

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통합 멤버십은 실패···신세계, G마켓으로 글로벌 전략 전환

신세계그룹이 온·오프라인 통합 멤버십 '유니버스 클럽' 운영을 2년 만에 종료하고 각 계열사별 독립 멤버십 체제로 전환한다. 낮은 계열사 참여와 축소된 혜택, 경쟁사 대비 부진 등이 원인이다. 대신 G마켓과 알리바바 합작에 집중하며 글로벌 이커머스 시장 확장에 주력할 계획이다.

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'내수 참패' G마켓 역직구로 승부

신세계그룹이 G마켓의 내수 부진을 만회하기 위해 역직구 전략을 본격화했다. 라자다 등 동남아 주요 이커머스 플랫폼과 제휴해 2000만 상품을 연동하며 글로벌 확장에 나선다. 내수 시장 침체와 실적 악화를 돌파할 돌파구로, 알리바바와 협업해 성장 동력을 모색한다.

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G마켓, 동남아 라자다 입점으로 해외 판매 청신호

G마켓이 알리바바 그룹 산하의 라자다와 전략적 제휴를 맺고 약 2천만 개 상품을 동남아 주요 5개국에 판매한다. 국내 판매자들은 간편하게 상품을 등록하고, 자동 번역 및 일원화된 주문·배송 시스템을 통해 편리하게 해외 판매가 가능하다. 이번 협력은 신세계그룹-알리바바 합작법인(JV)의 첫 성과로, G마켓은 글로벌 시장 확대에 박차를 가할 계획이다.