여행

호텔업계, 멤버십 키우고 간판 교체···'VIP 락인' 경쟁 가열

국내 특급 호텔업계가 충성 고객 확보를 위해 무료·유료 멤버십을 세분화하고, 리모델링 및 글로벌 브랜드로의 리브랜딩에 나서고 있다. 롯데호텔앤리조트, 호텔신라, 워커힐, 파라다이스 등 주요 호텔은 멤버십 혜택과 등급을 확대하며 VIP 고객 락인 전략을 강화했다. 제주시와 서울 등 주요 지역 호텔은 리모델링 후 글로벌 브랜드로 재개장해 내외국인 고객 유치에 나서고 있다.

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신세계 강남점, 매출 3조원 돌파···국내 백화점 '1위' 굳혔다

신세계백화점 강남점은 지난 7일 기준 올해 누적 매출이 3조원을 넘어섰다고 9일 밝혔다. 강남점은 2023년에 이어 3년 연속 연매출 3조원을 돌파했으며, 달성 시점도 지난해보다 3주, 2023년보다 두 달 앞당겼다. 내수 부진 속에서도 강남점은 이달 초까지 8.1%의 매출 신장률을 기록하며 국내 백화점 중 가장 먼저 3조원을 돌파했다. 지속적인 투자와 공간 혁신으로 본업 경쟁력을 끌어올린 결과다. 강남점은 국내 단일 점포 중 가장 많은 명품 브랜드를 보유하