식음료

저가 공세 맞선 이디야커피, '구독 카드'로 단골 묶는다

저가 커피 브랜드의 확장으로 가격 경쟁이 치열해지자 이디야커피가 구독 서비스를 도입했다. 구독형 혜택 제공을 통해 반복 방문을 유도하고, 단골 고객을 자사 생태계에 묶어두려는 전략이다. 시장 전반에서도 대규모 프랜차이즈가 할인 대신 고객 방문을 구조화하는 구독 모델에 주목하고 있다.

금융일반

핀다, 고객 70% '재한도조회'···충성고객 증가세

핀테크 기업 핀다가 사용자 특성을 분석한 결과 올해 상반기 동안 사용자 열 명 중 일곱 명 꼴로 2회 이상 대출 한도조회를 하는 것으로 드러났다고 29일 밝혔다. 핀다를 통해 맞춤 대출을 찾으려는 이른바 충성고객이 늘고 있는 것이다. 핀다에 따르면 올해 상반기 핀다 앱을 방문해 대출 한도조회를 해본 사용자들 중 약 65.2%가 재한도조회 사용자였다. 핀다를 잘 쓰는 사용자의 한도조회 주기를 살펴본 결과, 두 번 조회를 한 사용자들은 일주일 안에 또 조