인터넷·플랫폼
"검색부터 예약까지 AI가 척척"···네이버·카카오, 생활밀착형 AI 경쟁
네이버와 카카오가 검색과 쇼핑, 메신저 등 일상생활과 밀접한 서비스에 인공지능(AI)을 접목하며 이용자 접점 확대에 나서고 있다. 단순히 질문에 답변하거나 정보를 제공하는 수준을 넘어 상품 추천과 장소 예약, 일정 관리 등 이용자의 요청을 직접 수행하는 'AI 에이전트'로 서비스 영역을 넓히는 모습이다. 18일 정보기술(IT)업계에 따르면 네이버와 카카오는 각각 검색·쇼핑·지도와 메신저를 중심으로 AI 서비스를 고도화하고 있다. 기존 플
