여행 호텔신라, 출장·헬스케어·레저로 외연 확장···'포스트 면세' 돌파구 찾는다 호텔신라가 면세점 위기에 대응해 BTM(출장관리), 프리미엄 피트니스, 지역 호텔 브랜드 등 비면세 사업 확장을 본격화했다. 매출과 영업이익 감소가 이어지자, 글로벌 출장관리 시장 진출과 프리미엄 피트니스 운영, 다양한 호텔 브랜드 개발 등 전략적 변화를 추진 중이다.