통신

정재헌 SKT 대표, 첫 선택은 '현장'···"AI 시대에도 답은 고객"

정재헌 SK텔레콤 CEO가 취임 직후 첫 공식 일정으로 시니어 고객 현장을 찾아 디지털 안심 교육, 통신 상담 등을 진행했다. 경기도 포천 등 각지에서 고객 의견을 청취했으며, AI 분석 등 다양한 방법을 통해 고객 중심 경영과 서비스 혁신을 약속했다.