은행

희망퇴직 행렬 속 젊어진 은행원···AI가 바꾼 금융권 인력 양극화

은행권에서 인공지능(AI) 기술 도입과 영업 환경 변화로 희망퇴직 연령이 40대까지 낮아지고 인력 구조조정이 가속화되고 있다. 5대 은행 희망퇴직 인원은 2470명으로 역대 최다를 기록했고, 신규 채용은 절반 수준으로 줄으며 고용 절벽 현상이 심화됐다. AI 에이전트의 도입 확대와 영업점 축소로 주된 인력 감축에서 핵심 인력까지 구조조정 범위가 확대되고 있다.