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은행원은 "정상화" 고객은 "불편"···영업시간 '30분의 온도차'

금융권 노사는 내년 4월부터 은행 점포의 영업시간을 30분 단축하는 방안에 합의했다. 이로 인해 은행원들은 무임금 노동의 해소를 기대하는 반면, 고객들은 짧아진 영업시간으로 인해 불편함을 겪을 것으로 보인다. 특히 금요일에는 '라스트콜' 제도가 도입되어 고객 응대가 30분 일찍 종료될 예정이다. 이러한 변화는 은행원과 고객 사이의 반응에서 차이를 보이고 있다.