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SSG닷컴, 신선보장제도 전국 확대 1주년···재구매율 80% 육박

SSG닷컴이 신선식품 품질 보증 서비스 '신선보장제도' 전국 확대 1주년을 맞아 지난해 7월부터 올해 6월까지 1년 간의 성과를 26일 발표했다. 신선보장제도는 고객이 온라인에서 주문한 상품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 조건 없이 교환, 환불해주는 제도다. 상품 상세 페이지에 신선보장 배너가 있는 상품이 적용 대상이다. 신선도 판단을 고객에게 오롯이 맡겼다는 점, 온라인으로 간편하게 접수할 수 있다는 점이 특징이다. 2019년 수도권 중심(네오

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SSG닷컴, 건기식 플랫폼 '아이허브' 공식스토어 오픈

SSG닷컴은 '아이허브'와 협업해 건강기능식품(건기식) 공식 스토어를 오픈한다고 24일 밝혔다. SSG닷컴은 전 세계 180여개국에 건기식을 판매하는 아이허브와 전략적 제휴를 맺고 상품 신뢰도를 앞세워 고객 만족도를 높인다는 계획이다. SSG닷컴은 아이허브와 협의해 고객 선호도가 높은 50개 글로벌 브랜드의 500여개 인기 상품을 먼저 선보인 후 순차적으로 상품군을 확대해 나갈 예정이다. 우선 '캘리포니아 골드 뉴트리션', '나우푸드', '닥터

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SSG닷컴, 명품 전문관 'SSG 럭셔리' 1주년···주문 건수 20%↑

SSG닷컴이 명품 전문관 'SSG 럭셔리' 오픈 1주년을 맞아 관련 데이터를 18일 공개했다. SSG닷컴에 따르면 SSG 럭셔리 오픈 초기인 지난해 7월과 올 6월을 비교했을 때 명품 전문관에서 주문한 회원 수는 25%, 주문 건수는 20% 늘어나 명품을 구매하고자 SSG닷컴을 찾는 고객이 많아진 것으로 분석됐다. 온라인으로 판매된 가장 비싼 상품은 한정판으로 선보인 2000만원대 명품 시계였으며 가장 많이 판매된 상품은 명품 입문용으로 선호도가 높

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SSG닷컴, 소상공인 상품 정기배송 한다

SSG닷컴은 정기배송 대상 품목을 소상공인 상품으로 확대한다고 14일 밝혔다. 반복 구매하는 상품을 일정한 주기로 배송하게 되면서 소비자 쇼핑 편의성을 높이는 한편, 소상공인들이 안정적으로 수익을 창출할 수 있도록 지원한다는 취지다. 소상공인 상품 특성을 감안해 기존 정기배송 서비스에 다양한 맞춤 기능도 더했다. 하나의 쓱닷컴 계정만으로 여러 건의 정기배송을 신청할 수 있으며, 이전 배송 상품이 남아있을 경우 회차를 건너뛸 수 있는

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유니버스 확장 나선 SSG닷컴, G마켓 손잡고 배송 보폭 넓힌다

SSG닷컴이 상온상품 합포장 익일배송 서비스를 론칭하며 배송 유니버스 확장에 나선다. SSG닷컴은 당일 오후 11시까지 상온 상품을 주문하면 다음날 한꺼번에 받아볼 수 있는 익일배송 서비스 '쓱1DAY(원데이)배송'을 도입한다고 3일 밝혔다. SSG닷컴은 지마켓 동탄 물류센터를 통해 쓱원데이 전국 배송에 나선다. 이로써 자체 물류망을 통한 새벽배송과 당일배송은 물론, 택배 물류망을 활용하는 익일배송으로 라인업을 확장하게 됐다. 무엇

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"쿠팡·네이버 이용률 65%"···이커머스, 2강 압축

국내 이커머스 시장에서 쿠팡과 네이버쇼핑의 2강 구도가 굳어지는 모습이다. 20일 오픈서베이가 발표한 '온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2023'에 따르면, 최근 1개월 이내에 온라인 쇼핑 경험이 있는 국내 만 20~59세 남녀 2500명을 대상으로 이달 1~5일 시행한 설문조사 결과 가장 자주 이용하는 쇼핑몰로는 쿠팡(37.7%)이 1위에 올랐다. 네이버쇼핑(27.2%)은2위를 차지했다. 지난해 조사와 비교하면 쿠팡은 3.5%포인트(P), 네이버쇼핑은 3.7%p 각각 상승했다. 양사 이용률

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"야구장≠체육관"···복합문화관람시설로 해법 찾은 '정용진 표 돔구장'

체육시설은 정부나 지방자치단체만이 지어야 한다는 조항에 부딪혔던 '정용진 표 돔구장'이 복합문화관람시설로 해법을 찾았다. 스타필드 청라에 들어설 SSG랜더스의 새 구장이 문화 및 집회시설로 경관심의를 받았다. 신세계그룹은 청라 돔구장을 야구장 외에 각종 공연이 열리는 공간으로 만들겠다는 포부다. 20일 관련 업계에 따르면 정용진 신세계그룹 회장은 최근 '스타필드 청라 비전선포식'을 열고 세계 최초로 돔구장(멀티스타디움)과 복합쇼

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베일 벗은 신세계 통합 멤버십···강희석 "잘 쓰면 연봉 5% 상승 효과"

"지금까지 대한민국에서 단 한 번도 보지 못한 가장 거대한 규모의 멤버십 연합체를 만나볼 수 있을 것입니다. (신세계 유니버스 클럽을) 잘 쓰면 연봉이 5%쯤 올라가는 효과가 있을 겁니다." (강희석 이마트·SSG닷컴 대표) 신세계그룹의 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'이 베일을 벗었다. 신세계그룹은 계열사를 넘어 멤버십을 외부 파트너사들까지 확장해 멀티 플랫폼을 구축하고 소비자들에게 제공하는 혜택을 지속 확대한다는 계획이다. 신세계

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"김환기 전시 굿즈도 온라인에서" SSG닷컴, 아트 카테고리 개편

SSG닷컴이 아트(Art) 품목 경쟁력 강화를 위한 카테고리 개편에 나선다. SSG닷컴은 미술·공예품 카테고리 개편 작업을 마치고 18일부터 본격적인 운영에 들어간다고 같은 날 밝혔다. 지난 2022년 5월 '아트&크래프트(Art&Craft)' 전문관을 신설한 이래 계속해서 추진 중인 미술·공예품 경쟁력 제고 노력의 일환이다. 이에 따라 가구·인테리어 카테고리 내 별도의 갤러리 페이지를 신설하고 아트&크래프트 전문관에서 운영해 온 미술·공예품을 한데

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SSG닷컴·롯데온, 적자 대폭 줄인 배경은?

SSG닷컴과 롯데온이 지난 1분기 적자를 대폭 줄이는 데 성공했다. 흑자전환까지는 다소 시간이 걸리겠지만, 두 곳 모두 3개 분기 연속 적자 폭을 크게 줄이며 고무적인 성과를 냈다. 이 같 배경으로는 뷰티, 명품 등 '프리미엄 킬러 콘텐츠' 강화가 꼽힌다. 15일 이마트·롯데쇼핑 IR에 따르면 지난 1분기 SSG닷컴의 순매출액은 전년 동기 대비 0.9% 감소한 4213억원을 기록했다. 영업손실은 156억원을 기록해 전년 동기 대비 101억원 개선됐다. 롯데온은