윤종규 회장, “고객 중심 영업망 재정비 하겠다”

윤종규 KB금융지주 회장 겸 국민은행장은 영업력 강화를 위해 하반기 영업망을 재정비 하겠다고 밝혔다.

윤 회장은 이날 7월 조회사를 통해 “KB국민은행의 전 영업점이 KB의 재도약을 견인할 전진기지 역할을 해낼 수 있도록 영업점 운영 체계 재정비 작업에 관심을 가져야 한다”고 밝혔다.

이어 “영업점의 혼잡한 창구부터 더 효율적으로 개선하기 위해 창구 인력을 재배치하고, 고객을 중심으로 영업망을 재정비하겠다”고 강조했다.

KB금융은 이에 따라 하반기 정기인사부터 혼잡도가 높은 점포를 중심으로 인력 재배치를 실행할 계획이다.

또 33개 지역본부는 고객의 실제 생활권을 기반으로 지역 거점 영업망으로 재편성되고, 전국 1047개의 영업점은 점주권 환경과 고객기반을 고려한 특화 영업망 체계로 전환된다.


조계원 기자 ozdark@