LG유플러스, 서비스 장애 원인은?

LG유플러스의 서비스 장애의 원인은 VoLTE 교환장비의 이상 때문인 것으로 나타났다.

LG유플러스 관계자는 23일 “상암사옥에 설치된 VoLTE 연동 및 착발신 장비 장애로 VoLTE 일부 단말기에서 음성통화가 안되는 문제가 발생했다”고 설명했다.

LG유플러스는 오후 5시 10분경부터 음성통화, 문자메시지, LTE 데이터 서비스 모두 제대로 접속이 되지 않는 등의 장애로 소비자들의 불만을 샀다.

현재 LG유플러스는 트위터 공식계정(@LGUplus)을 통해 “통화 발수신 관련 이용에 본의아니게 불편을 드려 정말로 죄송합니다”라며 “최대한 빠른시간내로 조치하여 복구하겠으며 양해를 부탁드린다”는 말을 남겨둔 상태다.

김아연 기자 csdie@