연내에 항공기 출도착 지상조업 직접 진행 국내 LCC 중 유일하게 자체 정비·조업 등 독자 인프라 구축
이에 따라 제주항공은 올해 말부터 항공기의 출·도착 등 항공기 운항에 필요한 지원업무를 담당하는 지상조업 업무를 직접 시행할 수 있게 됐다.
제주항공은 동보공항서비스를 인수함에 따라 인천, 김포, 김해 등 국내 주요 공항의 지상조업을 이르면 올 연말부터 일부 공항을 시작으로 직접 수행한다는 계획이다.
항공사가 직접 여객서비스와 화물 하역을 포함한 지상조업 업무를 담당하는 자회사를 두는 것은 대한항공과 아시아나항공에 이어 3번째이다.
제주항공은 이번 동보공항서비스 인수를 통해 제주항공 표준운영 절차에 맞는 자체적인 조업서비스를 운영해 항공기의 안정적인 운항환경을 구축할 수 있게 됐다. 이를 통해 신속한 비정상상황 대응 및 승객처리, 정시성 향상 등 항공운송과 관련된 고객서비스 품질을 한 단계 끌어올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 국내 LCC(저비용항공사) 가운데 유일하게 자체 지상조업 능력 및 정비능력을 확보하게 된다. 이에 제주항공은 단순히 기단 및 공급력 확대 측면 뿐만 아니라 항공여객운송과 관련한 독자적인 사업인프라를 구축해 중견 국적항공사로 자리매김하는 한편 지속가능한 성장기반을 구축해 나갈 계획이다.
제주항공은 관계자는 “늘어난 기단과 증가하는 운항편수로 인해 안정적 조업지원 능력의 필요성이 대두되는 상황”이라며 “이번 동보공항서비스 인수를 통해 항공안전과 운영 효율성은 물론 고객서비스 품질을 한층 높이겠다”고 말했다.
뉴스웨이 임주희 기자
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