신세계면세점, 동남아 집중 공략···"VIP 단체 관광유치·라이브 방송"

2년6개월 만에 단체 관광객 방문

사진=신세계면세점 제공

신세계면세점은 태국 교육부에서 온 고객 약 130명을 태운 단체버스가 방문했다고 17일 밝혔다. 단체 관광객을 태운 대형버스가 신세계면세점에 들어온 것은 2년 6개월만이다.

태국 고등교육부 고위공무원과 태국내 주요 대학 총장들로 구성된 입국객들은 한국-태국간 교육문화교류 포럼 참석 등 교육, 문화컨텐츠 관련 공식일정을 소화하면서 경복궁, 북촌 한옥마을, 인사동, 남산타워 등 서울 대표 문화컨텐츠 체험과 함께 16일 약 34 명과 17일 87명 양일간 신세계면세점을 방문하는 일정이다.

신세계면세점은 동남아 시장 공략에 속도를 내면서 엔데믹 시대를 준비하고 있다.

동남아는 코로나19 방역활동 완화로 아시아 지역 중 먼저 열린 곳이다. 다양한 분야의 빠른 경제성장으로 시장 잠재력이 큰 지역인 만큼 동남아 국적별 트렌드를 반영한 콘텐츠 개발을 통해 적극적으로 관광객을 유치할 계획이다.

신세계면세점은 이를 위해 지난 3월부터 화장품과 패션 중심으로 MD개편을 마쳤다. 아트스페이스에 미술품 전시, 미디어 파사드에 국립중앙박물관과 함께 제작한 한국 문화 영상을 상영하고 있다.

신석현 해외영업담당 부장은 "기존에는 겨울 체험 프로그램 중심이었으나 지난 2년간 변화된 고객 니즈에 맞춰 한국 문화를 느낄 수 있는 프로그램 등을 지속적으로 개발할 계획"이라며 "국내 협력 여행사들과 함께 태국, 싱가포르, 베트남 등 동남아 단체관광객 입점협의도 활발히 진행하고 있어 항공 노선 등 제약이 풀리면 19년 수준인 5만명까지 빠르게 회복할 것"이라고 내다봤다.

동남아 인플루언서와의 라이브방송으로 동남아 시장을 공략함과 동시에 'K-패션'의 글로벌 확장 지원에 나섰다.

신세계면세점은 17일 싱가포르 파워 인플루언서 2명의 페이스북 채널을 통해 K-패션 브랜드를 소개하는 라이브방송을 진행한다. '아크메드라비', '에비수', '라이프워크', '널디' 등 총 11개의 국내 인기 패션 브랜드와 K 뷰티를 대표하는 '라네즈'를 함께 선보인다.

이번 라이브 방송을 진행할 싱가포르 페이스북 스타 '수지미 모하마드(Sujimy Mohamad)'는 약 44만 명의 팔로워를 보유하고 있으며 프랑스, 모로코, 호주 등 다양한 국가에서 여행 및 항공 관련 내용을 다뤄왔다. '레온 림(Leon Lim)'은 패션 및 식품 등을 다루는 페이스북 채널 내 2만3000명의 팔로워를 가진 인플루언서다. 두 명의 스타가 각자의 채널에서 팬덤들과 실시간으로 소통하며 K 패션 브랜드 제품을 소개한다.

신세계면세점은 싱가포르 스타 인플루언서와의 협업을 통해 동남아 시장으로의 확장 전략을 펼치고, 전세계 소비자들에게 주목을 받고 있는 K패션의 상승세에 박차를 가하고자 한다.

신세계면세점 관계자는 "이번 라이브방송을 통해 K 패션, K뷰티에 관심을 가진 많은 싱가포르 소비자들과 만날 수 있을 것"이라며 "국외 시장에서의 영향력을 넓혀 나가면서, 신세계면세점을 통해 유망 국내 브랜드들이 해외 시장에서의 성장해 나갈 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 전했다.