KT, ‘약정·할부금·중고폰 처리 한번에 해결’

KT가 휴대폰 교체 시 남은 약정, 잔여 할부금, 중고폰 처리 등을 한 번에 해결할 수 있는 ‘스펀지’ 플랜을 시행한다. 사진=KT 제공

KT가 휴대폰 교체 시 남은 약정, 잔여 할부금, 중고폰 처리 등을 한 번에 해결할 수 있는 ‘스펀지’ 플랜을 시행한다.

KT는 27일 영업재개를 앞두고 고객의 불편과 제약사항을 과감히 없앤 새로운 마케팅 프로그램을 시행한다고 24일 밝혔다.

KT가 이번에 새롭게 선보이는 마케팅은 ▲휴대폰 교체 시 고객이 느꼈던 모든 불편함을 한번에 흡수하는 ‘스펀지’ 플랜 ▲포인트 차감 없이 무료 혜택을 강화한 ‘전무후무’ 멤버십 ▲영상, 음악 등 꼭 필요한 주요 서비스만 모아 파격적인 가격에 제공하는 ‘알짜팩’ 등이다.

이와 함께 전국 스타벅스 매장에서 무료로 사용할 수 있는 ‘Giga WiFi’와 금융권 제휴로는 최대 지원 규모인 ‘KT-KDB 대우증권 통신비 지원’도 추가했다.

먼저 휴대폰 교체시의 모든 불편함을 흡수해 약정기간을 최대 12개월까지 단축한 ‘스펀지’ 플랜은 고객들이 기변 시 꼽은 최대 불편사항인 남은 약정, 잔여 할부금, 중고폰 처리 등을 한 번에 해결한다는 취지로 도입됐다.

고객이 가입한 후 12개월이 지난 시점에서 누적 기본료가 70만원 이상이 되고 기존에 사용하던 휴대폰을 반납하면 잔여 할부금을 면제해준다.

이를 통해 고객은 ‘스펀지’ 플랜에 가입시 약정기간을 모두 채우지 않고도 본인이 가입한 요금제에 따라 12개월 이후 잔여할부금 부담 없이 바로 최신폰으로 교체할 수 있다. 예를 들어 ‘완전무한 77’ 요금제로 쓸 경우 기본료인 5만9000원을 매월 납부해 12개월이 지나면 누적 기본료가 70만8000원이 되므로 이후 새 폰으로 변경 시 기존 휴대폰의 잔여할부금을 면제받게 되는 원리다.

KT는 멤버십 포인트 차감 없이 다양한 할인과 최대 무료 혜택을 제공하는 ‘전무후무 멤버십’ 프로모션도 진행한다. 올레 멤버십 VIP(슈퍼스타)회원을 대상으로 고객들이 가장 선호하는 TOP7 제휴사인 ‘CGV, 스타벅스, 아웃백스테이크하우스, 미스터피자, GS25, 뚜레쥬르, 롯데월드’에서 멤버십 포인트 차감없이 할인 혜택을 제공한다.

오는 5월1일부터 6월30일까지 LTE 데이터를 무제한으로 제공하는 ‘완전무한 79’ 이상 요금제에 가입하면 올레멤버십 VIP(슈퍼스타) 등급이 즉시 부여되며 가입 시점에 따라 최대 10만 포인트가 제공된다. 또 연말까지 VIP 등급이 유지돼 각종 프리미엄 혜택을 모두 누릴 수 있어 많은 고객들의 호응이 있을 것으로 기대된다고 회사측은 설명했다.

이와 더불어 5월에는 인기 제휴사와 제공하는 전무후무 무료 혜택도 추가로 제공된다. 카페베네, 도미노피자, 불고기브라더스, 미스터피자, 미즈노블, 제시카키친에서 최대 40%의 더블할인, 서울랜드, 롯데월드 자유이용권 등 최대 70% 할인, 야구장 입장권 무료제공, 뮤지컬 ‘캣츠’ 내한 공연 무료 초대, 천문대 힐링 캠프 등이 마련됐다.

KT는 고객이 가장 많이 사용하는 영상·음악 등의 핵심 콘텐츠와 데이터를 통합해 파격 할인 제공하는 ‘알짜팩’도 5월1일 출시한다. ‘알짜팩’에 가입하면 ‘지니팩(음악)’을 무료로 사용할 수 있으며 ‘올레tv 모바일팩(영상)’ 등의 콘텐츠 뿐만 아니라 통화 관련 부가서비스 ‘캐치콜’, ‘링투유’와 ‘영화할인권’까지 이용 가능하다. 또한 음악 감상을 위한 무제한 데이터와 영상 시청을 위한 월 6GB의 전용 데이터가 포함되어 있는 것이 특징이다. ‘알짜팩’에 가입하면 이 모든 서비스를 51% 할인된 가격인 월정액 8000원(부가세 포함 8800원)에 이용할 수 있다.

KT는 이밖에도 고객들의 편의를 위해 최대 속도 1.3Gbps의 차세대 WiFi 네트워크인 ‘Giga WiFi’를 전국 스타벅스 매장에 구축한다. Giga WiFi는 일반 WiFi의 15배인 512명이 동시 접속할 수 있으며 체감 속도가 3배 이상 향상된다.

KT는 5월 중 전국 스타벅스 매장에서 Giga WiFi 서비스를 제공할 예정이며 6월말까지 고객이 WiFi를 제일 많이 사용하는 패밀리레스토랑, 커피전문점, 패스트푸드점 등 주요 인기 제휴 매장 3500여 곳에 확대 구축할 계획이다.

또 KDB대우증권과 오는 28일부터 선보이는 ‘KDB대우증권-KT 통신비 지원서비스’를 통해 24개월동안 월 5000원에서 최대 7만원까지 통신비 지원도 제공할 방침이다. ‘KDB대우증권-KT 통신비 지원서비스’는 KT 휴대폰 신규 가입, 번호 이동, 우수 기변 고객이 개통일 포함 31일 이내에 KDB대우증권 CMA 및 위탁계좌를 개설하고 CMA로 통신비 자동이체를 신청하면 받을 수 있다.

이에 따라 단말 할부금 및 통신요금에 부담을 느끼는 고객이라면 가계 통신비 절감 및 금융투자 기회 확대에 있어 실질적으로 큰 혜택이 될 수 있을 것이라고 회사측은 기대했다.

남규택 KT 마케팅부문장 부사장은 “통신 서비스를 이용하는 고객들의 불편함과 제약 사항을 없애드리기 위해 새로운 차원의 마케팅 프로그램을 준비하였으며 앞으로도 고객이 만족할 수 있는 KT만의 서비스와 혜택으로 고객의 선택을 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

김아연 기자 csdie@