카카오뱅크 'ARS 진위 확인 서비스' 개시···피싱범죄 근절 총력

카카오뱅크가 전번호 진위확인 ARS서비스를 시작한다. 사진=카카오뱅크 제공.

카카오뱅크가 은행을 사칭한 대출사기 범죄 피해를 예방하기 위해 '전화번호 진위확인 ARS 서비스'를 제공한다고 16일 밝혔다.

최근 카카오뱅크 사칭 문자를 통해 개인정보를 탈취하고 대출을 유도하는 금융사기가 발생해 문제가 되고 있는 만큼 피해를 예방할 수 있도록 해당 서비스를 마련했다고 카카오뱅크는 설명했다.

카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 권유 문자를 받았을 경우 ARS로 전화해 문자 발신 번호를 입력하면 발신 번호의 출처를 확인할 수 있다. 만약 사칭 번호라면 제보 방법이 문자로 안내된다.

사칭 문자는 카카오뱅크, 금융감독원(금융감독원 불법대부광고 전화번호 신고) 또는 인터넷진흥원(스팸신고 서비스)을 통해 신고 가능하다.

이보다 앞서 지난해 하반기부터 카카오뱅크는 통신사와 협업해 사칭번호를 원천 차단하는 등 피싱 범죄 피해 예방에 적극 대응해 왔다.

카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크에서는 어떠한 경우에도 전화나 문자메시지로 대출을 권유하지 않는다는 점을 기억해달라"며 "앞으로도 금융소비자들이 보다 안심할 수 있는 금융서비스 이용 환경을 조성하기 위한 다양한 서비스를 지속 발굴할 계획"이라고 말했다.