'노스페이스' 사칭 해외 온라인 쇼핑몰 피해 주의보

상품 주문 후 미배송·연락 두절 등 피해 다수

사진=한국소비자원 제공

한국소비자원은 아웃도어 브랜드인 '노스페이스(THE NORTH FACE)'를 사칭하는 해외 온라인 쇼핑몰 관련 소비자 피해가 잇따르고 있어 각별한 주의를 당부했다.

4일 한국소비자원에 따르면 작년 12월부터 올해 1월까지 국제거래 소비자포털과 1372소비자상담센터에 접수된 노스페이스 사칭 사이트와 관련한 소비자 상담은 총 21건이다. 사칭 사이트는 전부 'NFWEAR'라는 상호명을 사용했다.

해당 사이트는 페이스북, 인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS)에 아웃도어 상품을 대폭 할인 판매한다는 광고를 노출하거나 친구나 지인이 SNS를 통해 할인광고를 공유한 것처럼 소비자를 유인한 것으로 나타났다. 공식 홈페이지의 상품 이미지를 도용하고 비슷한 주소의 여러 사이트를 반복적으로 개설·폐쇄하는 방법으로 소비자 피해를 유발했다.

이 때문에 소비자들은 상품 미배송, 연락 두절, 사이트 폐쇄 등을 이유로 계약 취소나 결제대금 환급 등을 상담했다.

실제 유명 브랜드 사칭 사이트로 인한 소비 자피해는 브랜드와 품목만 바뀌며 매년 반복적으로 발생하고 있다. 지난 2020년 유명 선글라스 브랜드 '레이밴', 작년에는 '아미(ami)'를 사칭하는 해외 온라인 쇼핑몰이 기승을 부렸다.

한국소비자원 측은 "SNS에서 해외 유명 브랜드 상품을 대폭 할인하는 광고는 주의해야 한다"며 "해외 온라인 쇼핑몰을 이용하기 전 한국소비자원 국제거래 소비자포털에 게시된 사기의심 사이트를 살펴보고, 사업자 정보와 관련한 피해 사례를 꼼꼼히 확인하는 것이 필요하다"고 밝혔다.