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김아연 기자
등록 :
2013-07-10 14:03

KT, 해외 여행객에 로밍 문자상담센터 및 이벤트 제공

KT는 여름 휴가철 해외여행을 떠나는 고객들이 증가함에 따라 국·내외 로밍 전문 문자상담센터 운영 및 푸짐한 선물을 제공하는 로밍 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. (사진=KT제공)


KT는 여름 휴가철 해외여행을 떠나는 고객들이 증가함에 따라 국·내외 로밍 전문 문자상담센터 운영 및 푸짐한 선물을 제공하는 로밍 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다.

로밍 전문 문자상담센터는 최근 해외여행이 대중화됨에 따라 국외 데이터 서비스 이용 수요가 급증하는 추세에 맞춘 것으로 해외여행 중 문자를 통해 무료로 상담이 가능하다.

기존의 로밍 관련 상담은 콜센터로 전화를 걸어야 했지만 문자상담센터(##1114)를 이용하면 로밍전문 상담사를 통해 원하는 로밍 정보를 문자로 제공 받을 수 있다. 트위터(@olleh_cs)고객센터를 통한 상담도 진행 중이다.

KT는 로밍 서비스 이용고객들을 대상으로 푸짐한 선물들을 제공하는 이벤트도 8월 말까지 진행할 예정이다.

먼저 이벤트 기간 중 ‘데이터 무제한 서비스’를 3일 이상 신청한 고객 중 7, 8월 신청 고객은 추첨을 통해 3만 원 상당의 포토북 제작 쿠폰을 받을 수 있다. 추첨 인원은 1000명이며 KT는 선정된 1000명 중 ‘데이터 무제한 서비스’를 7일 이상 신청한 고객 1명을 7, 8월 각각 선정해 캐논EOS 100D 카메라를 증정한다.

또 같은 기간 ‘데이터 로밍 3만원권’ 서비스 가입 고객에게는 ‘롯데 면세점 1만원 이용권’이 제공된다. 제공되는 롯데 면세점 1만원 이용권은 인천공항 ‘올레 로밍센터’에서 서비스 가입 여부 확인 후 제공받을 수 있으며 인천 공항 롯데면세점 안내테스크에서 선불카드로 교환해 사용할 수 있다.

서비스 가입은 올레닷컴(www.olleh.com) 및 올레고객센터(100번), 인천공항 ‘올레 로밍센터’에서 가능하며 로밍 이벤트는 올레닷컴 내 이벤트 페이지(http://olle.in/zlzn)를 통해 내용 확인 및 참여가 가능하다.

이필재 KT Product2 본부장은 “KT가 준비한 로밍 서비스와 이벤트를 통해 편리한 고객들이 즐겁고 풍성한 해외 여행을 즐길 수 있게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 KT는 고객에게 보다 편리한 로밍한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

김아연 기자 csdie@

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