전북은행, 대출 전문 상담 시스템 구축

전북은행이 전화로 대출 관련 상담을 하는 '대출 전문 상담' 시스템을 구축했다. 고객이 대출 상담을 하려면 은행 지점을 방문해야 하는 번거로움을 없앤 것이다.

전북은행은 5일 전화만으로도 대출 가능 여부와 대출상품추천, 대출가능금액, 예상금리를 안내하는 금융서비스를 시행한다고 밝혔다.

전북은행 고객이 아니어도 간단한 정보를 등록한 후 상담이 가능하다. 상담은 고객센터 대출상담 전화(1588-4477)를 이용하면 된다.

전북은행 관계자는 "이번 대출상담 시스템은 급변하는 금융환경에 능동적으로 대처하고 고객의 다양한 금융수요를 만족시키고자 마련했다"며 "지속적인 모니터링을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.

임현빈 기자 bbeeny@