KT, 유클라우드 비즈 세계 최고 수준으로 품질 강화
KT는 클라우드 서비스 시스템 및 운영 체계 고도화를 통해 기업형 클라우드 서비스인 유클라우드 비즈의 장애 발생 보상 기준을 글로벌 최고 수준인 99.95% SLA로 대폭 강화해 적용한다고 7일 밝혔다.SLA는 서비스 제공 사업자와 이용자간의 특정 서비스 기준에 관한 계약으로 클라우드 등 IT 서비스에서 품질 지수로 활용되는 대표적인 지표다. SLA가 높아질수록 장애 시간이 짧아도 고객에게 보상이 되기 때문에 ▲서비스 품질 ▲안정성 ▲장애 보상 수준이 높