채널
"외국인 고객 맞춤형 매장 구현"···롯데마트, 관광객 필수 코스로
롯데마트는 외국인 관광객을 위한 맞춤형 서비스를 제공해 외국인 고객을 유치, 방문 필수 코스로 거듭나겠다고 6일 밝혔다. 엔데믹 전환으로 국내를 방문하는 외국인 관광객이 증가함에 따라 롯데마트를 찾는 외국인 고객도 점점 늘고 있다. 실제 롯데마트 점포 중 외국인 고객 비중이 가장 높은 서울역점의 매출을 살펴보면, 코로나가 확산한 2019년부터 외국인 고객의 매출이 감소해 2021년에는 외국인 고객 매출 점유율이 1%대로 떨어졌다. 그러나 한국을





