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정상혁 신한은행장 "'고객몰입' 조직 전환 필요···기본·신뢰 강조"
정상혁 신한은행장이 "고객의 니즈가 다양해지고 개인화된 솔루션 요구가 커지는 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 '고객몰입' 조직으로의 전환이 필요하다"고 강조했다. 정 행장은 서울 중구 소재 본점에서 열린 2024년 상반기 경영전략회의에서 "기본, 신뢰, 미래 세가지 경영 키워드는 흔들림 없이 일관되게 유지할 것이며 그중에서도 '기본과 신뢰'를 다시 한 번 강조하고 싶다"며 이같이 말했다. 이날 회의에는 임원, 본부장, 커뮤니티장 약 190명이





