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홈플러스 온라인, 고객 취향 읽는 '개인화 추천' 고도화 박차
홈플러스 온라인은 고객 경험 차별화를 위해 인공지능(AI)을 활용한 고객 맞춤 '개인화 추천'을 고도화한다고 30일 밝혔다. 회사 측은 고객이 원하는 시간에 받아보는 '맞춤배송'을 필두로 최근 4년간 연평균 20%대 성장세를 기록하고 있는 만큼 개인화 추천 서비스 고도화를 꾀한다는 전략이다. 홈플러스 온라인은 일반 오픈마켓과 달리 '온라인 장보기 특화 플랫폼'으로서 단일 상품 구매 비중은 매우 적고 여러 개의 상품을 함께 구매하는 비중이 높은





