항공·해운
대한항공, 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위 선정
대한항공은 지난 8일 진행된 글로벌경영협회(GMA)주관 '2023년 글로벌 고객만족도(GCSI)우수기업' 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다고 20일 밝혔다. 대한항공은 차별화된 서비스와 고객 편의성 제고를 위한 다양한 노력을 인정받아 2005년부터 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위를 달성했다. 글로벌경영협회에서 주관하는 '글로벌고객만족도(GCSI)'는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별



