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SKT, AI 기반 B2B 사업 확대 '속도'
SK텔레콤이 인공지능 기반 기업 간 거래(B2B) 사업에 박차를 가한다. SK텔레콤은 올인원(All-in-One) 구독형 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스 'SKT AI CCaaS', 광고문구를 자동으로 생성하는 'AI 카피라이터'를 출시했다고 20일 밝혔다. SKT AI CCaaS(Contact Center as a Service)는 콜 인프라(Call Infra)부터 상담 앱, AI 솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든