패션·뷰티
"교육·돌잔치·휴식까지 한곳서"···호텔, 가족고객 정조준
호텔업계는 어린이 교육, 웰니스 체험, 소규모 가족행사 등 맞춤형 체험 콘텐츠를 통해 고객 확보에 나섰다. 서울신라호텔은 어린이 매너 클래스와 부모를 위한 애프터눈 티 패키지를, JW 메리어트 서울은 계절 미식을 강화한 가을 애프터눈 티를 선보였다. 해비치호텔앤드리조트는 웰니스 프로그램으로 차별화를 추구하며 고객 재방문을 유도한다. 이러한 전략은 숙박과 외식 상품과 연계하여 고객의 방문 목적을 구체화하고 연계 매출을 확대하려는 데 중점을 두고 있다.





