KT, 초고속인터넷·IPTV부문 1위 콜센터 기업 선정

KT는 19일 서울 양재동 엘타워 그랜드홀에서 열린 ‘2014 KS-CQI 콜센터 품질지수 인증’ 수여식에서 초고속인터넷·IPTV부문 1위 콜센터 기업으로 선정됐다고 밝혔다.한국표준협회와 한국서비스 경영학회가 공동으로 개발한 KS-CQI 조사는 지난 7월부터 9월까지 총 131개 기업과 19개 공공기관의 고객센터를 대상으로 신뢰성, 친절성, 적극성 등 7개 항목에 대해 전화 모니터링과 설문조사 평가를 통해 조사됐다. 앞서 KT ‘신속, 정확하고 친절한 1등 고객 센터’

KT, 삼성·팬택 단말기 출고가 인하·지원금 상향

KT는 ‘올레 순액 요금제’를 출시한 데 이어 삼성·팬택 단말기 4종에 대해 최고 43만원 출고가를 인하하고 15일부터 ‘갤럭시 S5’, ‘G3’ 등 단말기 5종에 대한 지원금을 상향 조정하는 등 단통법 이후 고객 부담 완화에 지속적으로 앞장서고 있다고 밝혔다. KT는 지난 12일 삼성전자 ‘갤럭시 코어’, ‘갤럭시 그랜드 2’, 지난 15일 팬택 ‘베가 아이언2’의 출고가를 낮춘 데 이어 이번주 중 팬택 ‘베가 시크릿노트’의 출고가도 추가로 내릴 예정이다.

KT, ‘휴대폰 결제’ 고객 대상 할인 이벤트 실시

KT는 모바일 번호 기반 간편결제 수단 ‘휴대폰 결제’를 이용하는 올레 모바일 고객을 대상으로 배달의 민족, 캐시비와의 제휴로 할인 혜택을 제공하는 이벤트를 실시한다고 14일 밝혔다.‘휴대폰 결제’ 서비스는 전국 온/오프라인 가맹점에서 본인의 모바일 번호와 SMS인증 번호와 바코드 인식만으로 상품 결제를 진행하고 익월 휴대폰 요금에 해당 결제 대금을 합산해 지불하는 간편결제 수단으로 많은 고객들이 편리하게 이용 중에 있다.KT는 간편하고

KT, ‘아이폰6·플러스’ 보조금 인상 결정···얼마나 싸질까?

KT가 아이폰6와 아이폰6 플러스에 대한 보조금을 인상할 것으로 결정하면서 그동안 아이폰6·아이폰6플러스 구매를 망설이던 수요자들이 바삐 움직일 것으로 보인다.KT는 12일 ‘아이폰6·아이폰 6플러스’ 16G 모델에 한해 보조금을 올린다고 밝혔다.이에 따라 KT에서 지원하는 ‘아이폰6·아이폰6플러스’ 보조금은 17만원에서 3만3000원 인상된 20만3000원이 됐다. 단 해당 보조금은 ‘순완전무한67’ 요금제에 가입해야 한다.업계에서는 KT가 상대적으로 재고가

KT, 대한민국 인터넷 20년 조명하는 책 발간

KT는 12일 서울 광화문 올레스퀘어에서 대한민국 인터넷 상용화 20주년을 기념하고 현대인의 생활 방식을 변화시킨 인터넷의 영향력을 재조명하는 ‘To Better Lifestyle with internet’을 발간했다고 밝혔다. KT는 이 책을 통해 국민들이 쉽게 접하지 못했던 대한민국 인터넷 IT 핵심기술의 생생한 현장 모습을 소개하고 국내 최초 인터넷 상용화 서비스인 코넷부터 기가인터넷까지 통신 인프라와 그 숨겨진 이야기들을 알기 쉽게 풀어냈다.또 하루 24시간을 인터넷

KT, ‘올레 앱안심인증’ 출시···“본인인증 1초면 OK”

KT는 스마트폰으로 금융 앱을 이용할 때 스마트폰의 단말정보와 KT가 보유한 사용자 데이터베이스 간의 비교를 통해 비밀번호 입력 등 별도의 과정 없이 자동으로 본인 인증이 가능한 ‘올레 앱안심인증’을 출시했다고 11일 밝혔다.‘올레 앱안심인증’은 해킹/스미싱으로 스마트폰 속의 개인정보가 유출될 경우에 대비해 사용자가 스마트폰 금융 앱을 통해 회원등록 시 이용 중인 단말 정보를 KT가 보유한 사용자의 단말 데이터와 비교해 일치할 경우 정

KT, 요금 위약금 없이 평생 할인 요금제 출시

KT는 국내 유일하게 요금 위약금 없이 평생 할인 받을 수 있는 ‘올레 순액 요금제’를 당초 계획보다 앞당겨 12일부터 출시한다고 11일 밝혔다.이는 단통법 시행 이후 위약금 부담 완화에 대한 고객 니즈에 부응하고 이용 기간에 상관없이 모든 고객을 대상으로 혜택을 확대하기 위한 것이다. 기존에는 일정 기간 약정을 해야만 기본료를 할인 받고 약정 기간을 채우지 못하면 할인 받았던 금액을 요금 위약금으로 납부하는 방식이었다. 반면 KT가 선보이는

KT 상무·보안팀장, 홈피 해킹사건 무혐의 처분

올해 발생한 KT 홈페이지 해킹 사건과 관련, 개인정보 보호를 소홀히 한 혐의로 입건됐던 KT 상무와 보안팀장이 검찰에서 무혐의 처분을 받았다. 앞서 경찰은 해당 상무와 팀장이 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 필요한 조치를 하지 않은 것으로 판단해 지난 5월 기소 의견으로 검찰에 송치한 바 있다.인천지검 형사5부(황현덕 부장검사)는 9일 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 혐의로 경찰에서 기소 의견으로 송치된 이 둘에 대해

KT, 베트남에 한류 교육 콘텐츠 수출

KT는 7일 베트남 1위 통신사 비에텔 텔레콤과 어린이 영어 교육 콘텐츠인 ‘키즈톡톡(Kids Talk Talk’)’ 공급 계약을 체결했다고 7일 밝혔다.이는 지난 해 7월 KT가 비에텔 TV 컴퍼니에 K-POP 벨소리 음원을 공급한 데 이어 같은 계열사인 비에텔 텔레콤과 키즈 영상 콘텐츠 ‘키즈톡톡’의 공급 계약을 추가로 체결한 것이다. 이에 따라 KT와 비에텔 그룹과의 미디어 콘텐츠 사업 협력 관계가 더욱 강화됐다고 회사측은 설명했다.‘키즈톡톡’은 KT그룹의 미디어

KT, 빅데이터 예비 전문가 발굴 경진대회 개최

KT는 5일 서울 서초구 반포동 JW메리어트호텔에서 빅데이터 경진대회 ‘빅콘테스트 2014’ 참가자 프레젠테이션 심사를 진행하고 과제분석 우수 10개 팀 선정 및 시상을 진행했다고 6일 밝혔다.한국빅데이터연합회와 한국정보화진흥원이 주최하고 KT와 빅데이터포럼이 주관한 ‘빅콘데스트 2014’는 빅데이터 예비 전문가를 발굴하고 공공 및 기업 과제 해결을 목적으로 추진됐다. 특히 올해는 다양한 분야의 참가자 참여를 위해 지난해와 달리 두 개의 과제