SR, 정기·회수승차권 환불 규정 신설 등 여객운송약관 개정

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 철도영업환경 변화에 발맞추고 이용객 편의 증대를 위해 개정된 여객운송약관을 오는 22일부터 시행한다. 이번 여객운송약관 개정은 SRT를 이용하는 고객이 보다 나은 서비스를 제공 받고 고객 권익을 보호받을 수 있게끔 개선됐다. 역 창구와 온라인으로 구분되어 있던 복잡한 환불 위약금 체계를 간소화해 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 했고 역 창구에서 환불 시 온라인보다 더 발생되던 위약금 부담도 덜

국피아가 말하는 ‘철도통합’···“쉽지 않을 것”

“코레일(한국철도), 수서고속철도(SRT) SR과 한국철도시설공단(現 국가철도공단)간 통합은 ‘어게인 철도청’을 의미한다. 만약 철도공사(코레일)이 SR과 철도공단까지 갖게 된다면 코레일 입장에선 땡큐일 것이다. 그러나 간단치 않다. 국가 철도투자와 연관되어 있기 때문이다. 빚이 많은 코레일은 홀로 철도 투자에 나서기가 어렵다. 이를 보완해주는 공공기관이 바로 철도시설공단이다. 철도시설공단이 코레일과 함께 철도투자에 나설수 있

SRT, 추석 명절 승차권 예매율 67.9% 外

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 비대면 온라인으로 진행된 ‘2020년 SRT 추석 명절 승차권 예매’ 결과, 공급좌석 18만3천여석 중 12만5천여석이 판매돼 예매율 67.9%를 기록했다고 17일 밝혔다. 총 35만5천여석 중 사회적 거리두기를 위해 창측좌석 18만3천여석만 발매했다. 노선별로는 경부선 67.3%, 호남선 69.7% 좌석이 예매됐다. 귀성객은 29일(화), 30일(수)이, 귀경객은 10월 3일(토), 4일(일)이 가장 많았으며 귀성일 하행선과 귀경일 상행선은 경부

SR, 열차승차권 부당확보 행위에 강력 대응

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 불법프로그램을 이용한 승차권 부당확보 행위에 대해 고발 조치하는 등 강력 대응에 나선다고 15일 밝혔다. SR은 주말 등 주요시간대 승차권을 매크로를 비롯한 불법프로그램으로 부당하게 확보하고 온라인상에서 웃돈을 주고 판매한 정황을 발견하고 철도특별사법경찰대에 승차권 부당확보 의심 내역에 대해 수사 의뢰했다. 대표적인 의심 내역으로는 다수의 SR회원번호를 통해 동일 신용카드로 승차권을

SR, 내일부터 추석 승차권 예매 시작···창측 좌석만 판매

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 15일(화)부터 17일(목)까지 SRT 추석 승차권 예매를 운영한다. 이번 SRT 추석 승차권 예매는 코로나19 확산 방지를 위해 온라인과 전화접수를 통해 100% 비대면 예매로 운영하며 예매대상은 9월 29일부터 10월 4일까지 6일간 운행하는 모든 SRT 열차 승차권이다. 예매 첫날인 15일(화)에는 경로(65세 이상, 1955년 10월 5일 이전 출생자), 장애인(장애인복지법상 등록된 장애인)을 대상으로 전체좌석의 10%를 우선

SRT 추석 명절예매 전용 홈페이지 운영

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 11일 오후 2시부터 17일 오후 1시까지 추석 명절승차권 예매 전용 홈페이지를 운영한다. 올해 추석 명절예매는 코로나19 확산 방지를 위해 온라인을 통한 100% 비대면으로 진행되는 만큼 사전에 PC와 모바일 기기에서 SRT 추석 명절예매 전용 홈페이지에 접속해 미리 연습해보는 것이 중요하다. SRT 추석 명절예매 전용 홈페이지는 SR회원만 이용 가능하며 예매 전에 SR홈페이지에서 회원가입이 필요하

SR, ‘공정거래 자율 준수 프로그램’ 도입

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 11일 정부의 공정문화 정책에 부응하고 공정거래 관련 법규 준수를 자율적으로 관리하기 위해 ‘공정거래 자율준수 프로그램’ 시행 계획을 공표했다. ‘공정거래 자율준수 프로그램(Compliance Program)’이란 공정거래위원회 주관 하에 기업이 자율적으로 법 위반 행위를 예방하고 거래 전반에 공정성과 투명성을 강화하는 내부 준법관리 시스템으로, 정부가 공공기관 공정문화 확산을 위해 제시한 ‘공공기관

SR, 철도역사 최초 전자출입명부 도입

SR(대표이사 권태명)은 10일 고객의 안전을 위해 SRT수서·동탄·지제역에 철도역사 최초로 QR코드를 이용한 전자출입명부를 도입했다.

SR-용산공고, 산·학 업무협약 체결...미래 철도우수인재 양성

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 9일 수서역에서 용산공업고등학교(교장 강성봉)와 철도전문인력 양성 및 상호협력체계 구축을 위한 업무협약을 체결했다. 이날 협약으로 SR은 용산공고와 △용산공고 학생들의 실습지원 △인적·물적 자원 상호교류 △교육과정 개발에 대한 자문 등을 공동 협력을 약속했다. 이번 협약은 지난 8월 용산공고가 ‘2020년 직업계고등학교 재구조화 지원사업’에서 철도전문인력 양성 고등학교로 선정되며 철도산

SR, 제10호 태풍 ‘하이선’ 대비 비상체제 돌입

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 제10호 태풍 ‘하이선(HAISHEN)’이 북상하면서 6일 밤부터 태풍의 간접 영향권에 들것으로 예상됨에 따라 비상대응체계를 가동한다. 이번 태풍 ‘하이선’은 한반도를 관통하며 우리나라에 직접적인 영향을 미칠 것으로 전망되면서 피해 예방을 위한 비상대응대책에 총력을 기울인다는 방침이다. 특히 9호 태풍 ‘마이삭’보다 더 강한 비바람이 예상되는 가운데 역별 저지대 침수와 토사유실 우려 등