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[뉴스웨이TV]5G, ‘세계 최초’이뤘지만‘최악품질’

스마트폰용 5G 서비스가 지난 5일 세계 최초로 개통됐지만 기지국 설치 부족 등으로 이용자들이 초고속·초저지연의 5G 서비스를 제대로 이용하지 못하면서 불만이 커지고 있다.
2019.04.11 18:15
박정호 SKT 사장, 긴급회의 소집···“5G 품질 제고에 최선”

박정호 SK텔레콤 사장이 긴급 임원 회의를 열고 5G 품질 제고에 최선을 다할 것을 주문했다. 11일 SK텔레콤에 따르면 박 사장은 전일 오후 긴급 임원회의를 열고 “오랫동안 5G서비스를 기다려온 고객의 기대를 충족시키고 있는지 돌아봐야 한다”며, “5G 커버리지, 속도, 콘텐츠, 고객 서비스 등 모든 영역에서 고객의 목소리를 엄중하게 받아들여 서비스 완성도를 빠르게 높여가야 할 것”이라고 강조했다. 고객의 눈높이에 부응하는 5G 품질 및
2019.04.11 15:59
‘불완전판매에 먹통까지’···5G 첫걸음부터 삐걱

‘초시대·초능력’ 등 화려한 문구로 무장한 5G 시대가 세계 최초로 상용화됐지만, 정작 소비자들은 각종 불만을 쏟아내고 있다. LTE 대비 20배는 커녕 원인 모를 먹통 현상, 무제한을 내걸었지만 실상 일 사용량 제한 등의 꼼수로 5G 개통을 후회하는 고객도 늘어나는 추세다. 전일 KT는 5G 데이터 완전 무제한 요금제의 ‘FUP(공정사용정책)’와 관련해, 과학기술정보통신부에 ‘KT 5G 서비스 이용약관’을 개정 신고했다고 10일 밝혔다. 불
2019.04.10 14:37
5G 무제한 요금제 논란 KT, ‘일일 사용량 제한’ 조항 삭제

KT가 5G(5세대 이동통신) 데이터 완전 무제한 요금제에서 이틀 연속 일 사용량 53GB(기가바이트)가 넘을 경우 데이터 이용을 제한하는 이용 약관을 삭제했다. 9일 KT는 5G 데이터 완전 무제한 요금제의 ‘FUP(Fair Use Policy, 공정사용정책)와 관련해, 과학기술정보통신부에 ‘KT 5G 서비스 이용 약관’을 개정 신고했다고 밝혔다. 앞서 KT는 5G 슈퍼플랜 요금제 3종에 FUP 조항을 붙여 이틀 연속 53GB 이상 사용할 경우 남은 월정액 기
2019.04.09 17:40
KT, 매주 화요일 5시 5G 사이트서 ‘핫딜’

KT가 5G 런칭 및 5G 전용 사이트 오픈을 기념해 '5시 핫딜' 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 2일에 오픈한 5G 전용 사이트는 KT 5G의 다양한 정보를 담고 있을 뿐 아니라 단말기 구매 및 개통까지 원스톱 서비스를 제공한다. 9일부터 시작하는 '5시 핫딜' 이벤트는 KT 5G 전용 사이트에서 참여 가능하다. KT에 따르면 5G 사이트는 '쇼핑하기', '알아보기', '5시 핫딜'로 메뉴가 구성됐다. 쇼핑하기 메뉴에서는 갤럭시 S10 5G와 KT만의 5G 스마트
2019.04.09 09:51
“5G에서 LTE 전환때 먹통”···5G 소비자 불만 잇따라

LTE 대비 20배 빠른 속도를 느낄 수 있다는 홍보와 달리 5G 관련 소비자 불만이 잇따르고 있다. 기지국 부족, 느린 속도 외에도 5G에서 LTE 전환 때 네트워크가 먹통되는 현상도 벌어지고 있다. 9일 업계에 따르면 지난 5일 본격 출시한 삼성전자 갤럭시S10 5G가 5G신호에서 LTE 전환때 데이터가 끊기는 현상이 통신 3사에서 모두 일어나는 것으로 전해졌다. 일부 소비자들은 데이터 사용 뿐만 아니라 전화통화에서도 같은 문제를 겪는 것으로
2019.04.09 09:39
세계최초 상용화 집착···반쪽짜리 5G 논란 키웠다

4차 산업혁명을 이끌 경제 고속도로라는 5G가 요란한 출범에 비해 제대로 된 결과물을 보여주지 못하고 있다. 새로운 시대를 만나볼 수 있다는 통신사의 말과 달리 기지국 부족으로 기존 LTE와 비슷하거나, 오히려 느린 속도로 소비자 불만이 폭주 중이다. 직장인 A씨는 5G 상용화에 맞춰 5G 전용폰 구매 및 고가 요금제에 가입했다. 하지만 막상 사용해보니 5G 연결 시간보다 기존 4G 즉 LTE 연결 시간이 더 길었다. 답답한 마음에 고객센터에
2019.04.08 13:35
중고로 풀리는 ‘갤럭시S10’···흥행가도 악영향?

이동통신사들이 5G 서비스를 시작하면서 기존에 ‘갤럭시S10’을 구입한 소비자들이 5G 모델로의 교체를 서두르고 있다. 수거된 제품은 중고 시장에서 판매될 예정이어서 향후 갤럭시S10 판매량 미칠 영향에 관심이 쏠린다. 8일 관련 업계에 따르면 지난 5일 일반사용자 개통이 시작된 5G 가입자가 주말까지 8만명을 넘어선 것으로 추정된다. 현재 국내 출시된 5G 폰은 ‘갤럭시S10 5G’가 유일한 만큼 5G 가입자 수와 이 제품의 판매량이 동일하다
2019.04.08 11:03
[5G 요금 대전]시작부터 무제한···통신사 경쟁 2라운드

LG유플러스의 5G 요금제 선공개, 뒤이은 KT의 완전무제한과 SK텔레콤의 맞불을 거쳐 LG유플러스도 무제한 프로모션을 진행하며 5G 요금 대전의 1라운드가 마무리됐다. 이동통신3사의 요금제 경쟁을 통해 5G 시작부터 완전무제한 시대가 열렸다. SK텔레콤과 LG유플러스의 경우 프로모션 형태지만 추후 요금제 업데이트를 검토한다는 계획이어서 요금 경쟁 2라운드를 예고하고 있다. 4일 LG유플러스는 월 8만5000원에 데이터 200GB를 제공
2019.04.04 11:22
긴박했던 세계최초 5G···버라이즌과 벌인 시간싸움 ‘勝’

국내 이동통신3사와 제조사, 정부가 간발의 차로 세계 최초 5G 상용화 타이틀을 거머쥐었다. 당초 5일로 상용화 일정이 예정됐지만 미국 이동통신사인 버라이즌의 기습 상용화 가능성이 전해지며 불과 반나절만에 일정이 앞당겨졌고 세계 최초 타이틀을 따냈다. 버라이즌과 불과 2시간 차이다. 5G 최초 상용화 자존심 싸움이 첩보전을 방불케하는 경쟁 끝에 한국의 승리로 끝났다. 유영민 과학기술정보통신부 장관은 우리나라가 명실상부한 정보통신 최
2019.04.04 10:18
[5G 요금 대전]LGU+도 8만원 이상 완전무제한

5G 요금제를 선공개했던 LG유플러스가 KT와 SK텔레콤의 완전무제한 강수에 8만5000원대 신규 요금제를 추가했다. 프로모션 형태로 완전무제한 혜택을 제공한다. 9만5000원대 상위 요금제 역시 데이터 완전무제한으로 풀었다. 일단 시작은 프로모션이지만 트래픽 추이를 분석한 뒤 추후 지속 여부를 검토한다는 방침이다. LG유플러스는 월 8만5000원에 데이터 200GB를 제공하는 ‘5G 스페셜’ 요금제를 선보이고 스페셜과 프리미엄 요금제 가입자
2019.04.04 09:06
[5G 세계최초 상용화④]통신비 최저가 5만원부터···높아진 통신비는 부담

세계 최초로 한국에서 5G 이동통신이 상용화됐지만 소비자들 입장에서는 부정적인 목소리도 만만치 않다. 당장 가계통신비 증가가 예상되기 때문이다. 최저 요금제는 5만원대부터다. 5G 다운 요금제는 7만원대 이상이다. LTE 상용화때와 비교 시 4만원 가량 차이난다. 5G 요금제를 비교해도 2만원 차이에 데이터 제공량은 약 20배다. 시민단체들은 부익부 빈익빈 요금제라는 비판을 내놓고 있다. 4일 업계에 따르면 SK텔레콤과 KT, LG유플러스
2019.04.04 07:47
[5G 세계최초 상용화③]4차산업 핵심 인프라···B2B 확산 속도가 ‘관건’

5G는 4차산업혁명의 핵심 인프라로 꼽힌다. 고속도로 설치와 비견된다. 업계에서는 5G 상용화를 통해 스마트팩토리, 자율주행차 등 B2B 분야가 주목받을 것으로 전망하고 있다. 업계는 인공지능 기술 등을 5G와 접목하며 이들 분야 비즈니스 모델 창출에 적극 나서고 있다. 관건이 되는 것은 확산 속도다. 산업계에서 요구되는 초저지연속도는 초고주파 대역을 활용하는 5G 기술이 적용돼야 한다. 실제 초고주파수 대역의 활용은 일러야 연말이다. 4일
2019.04.04 07:44
[5G 세계최초 상용화②]흥행의 키는 ‘단말’···가입자 올해보단 내년 더 증가

국내 이동통신3사와 제조사가 3일 밤 세계 최초로 5G를 상용화했다. 일반 단말 판매는 5일부터 진행된다. 상용화된 5G가 흥행을 하기 위해서는 지원 단말 확대 여부에 있다는 분석이 나온다. 전세대 기술인 LTE의 경우 스마트폰 보급 확산이 기폭제로 작용하며 흥행을 이끌었기 때문이다. 올해 5G 가입자수는 200~300만명 수준으로 전망된다. 중저가폰 확대와 전국망 구축 완료가 예상되는 2020년 가입자 증가가 본격화될 것이라는 관측이 나온다. 4일 업
2019.04.04 07:42
[5G 세계최초 상용화①]8년 만의 세대교체···차세대 통신 ‘역사’ 새로 쓰다

국내 이동통신3사가 차세대 이동통신기술 5G를 세계최초로 상용화하며 역사를 다시 썼다. 8년만의 통신세대 교체다. 이동통신3사와 삼성전자 등 제조사들이 합작한 결과다. 네트워크, 단말, 서비스가 모두 완비된 상황 속 미국 버라이즌이 5G 상용화 일정을 앞당겼다는 첩보에 당초 예정 보다 하루 가량 앞선 3일 늦은 밤 상용화를 개시했다. 불과 몇시간 차이로 세계 최초 타이틀을 지켰다. 한국이 정보통신기술(ICT) 강국임을 다시 한번 증명했다. 4일
2019.04.04 07:41

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