
현대캐피탈, AI 기반 챗봇 서비스 '캐빈' 공개
현대캐피탈이 자사 앱과 모바일웹에서 24시간 편리하게 이용할 수 있는 챗봇인 '캐빈'을 런칭한다고 4일 밝혔다. 앞서 현대캐피탈은 '현대캐피탈 앱 2.0'을 통해 자동차 특화 마이데이터, 대출간편비교 플랫폼 등 새로운 디지털 서비스를 공개한 데 이어 AI를 기반으로 한 챗봇 서비스를 선보였다. 현대캐피탈 고객들은 이번에 공개된 '캐빈'을 이용해 다양한 업무를 시간 제약 없이 처리할 수 있다. 특히 고객들의 문의가 몰리는 연말정산이나 종합소득세