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우리은행, 강남·신사에 무인점포···저녁 6시까지 운영

우리은행은 무인점포인 '디지털EXPRESS' 강남교보타워점과 신사역점을 개점하고 오늘부터 본격적인 운영에 들어갔다고 1일 밝혔다. '디지털EXPRESS'는 화상상담 기반 무인점포다. 이곳을 방문하는 고객은 은행 창구 대신 디지털데스크와 스마트 키오스크 등 최신 디지털기기를 활용해 ▲예금 가입 ▲대출상담 ▲해외 송금 등 각종 은행 업무를 처리할 수 있다. 우리은행은 기존 영업점을 철수한 지역이나 유동인구가 많은 지역 위주로 '디

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우리은행, 초소형 무인점포 '디지털 익스프레스점' 오픈

우리은행이 화상상담과 셀프(Self) 거래 등으로 대부분의 업무를 지원하는 초소형 점포 '디지털 익스프레스점'을 오픈한다고 28일 밝혔다. '디지털 익스프레스점'은 디지털데스크, 스마트키오스크, 현금자동인출기(ATM) 등 디지털기기 3종으로 구성된 무인점포다. 지난 12월 폐쇄된 문산․우이동․구일지점 위치에 각각 오픈한다. 소비자는 디지털데스크에서 화상상담 직원을 통해 상품상담은 물론 지점 창구 수준의 업무를 볼 수 있다. 스마트키오스크

[NW리포트]편의점 무인점포 시대 활짝···코로나 시대 대안 될 수 있을까?

더 이상 점원이 없는 매장이 어색하지 않은 시대다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태는 비대면 소비문화를 촉발시켰다. 해마다 인상되는 최저임금은 사회적 이슈로 부각되며 서비스업에 대한 변화를 가져왔다. 여기에 기술 발전이 맞물리며 해결책으로 떠오른 것이 바로 '무인(無人)점포'다. 현재 가장 활발한 성장을 보이고 있는 곳은 편의점 업계다. 인공지능(AI)을 기반으로 자동 발주와 셀프 결제 시스템 등 무인점포에 적합한 기술을 바