기자수첩

[기자수첩]1년반만에 정상화되는 은행 영업시간

은행들의 영업시간이 1년반 만에 정상화됐다. 지난해 5월 실외 마스크 착용의무 해제에 이어 30일인 이날부터 실내 마스크 착용의무가 해제됐기 때문이다. 그간 은행들의 영업시간은 단축운영됐다. 기존에 은행들의 영업시간은 오전 9시~오후 4시였다. 다만 코로나19로 확산방지를 위해 지난 2021년 7월부터는 영업시간을 오전 9시 30분~오후 3시 30분으로 1시간 단축운영해왔다. 특히 같은해 10월 금융노사는 실내마스크 착용 의무가 해제 등을 영업시간 1시간

NH농협은행 승진연한 단축···은행 성과주의 돌파구될까?

이경섭 농협은행장이 성과주의 확산을 위해 꺼내 든 ‘승진연한 단축’이 노조의 반대에 부딪힌 은행권 성과주의 확산에 돌파구가 될지 은행권 관심이 집중되고 있다.15일 금융권에 따르면 이경섭 농협은행장은 이달 넷째 주 실시되는 부장급 이하 정기 인사에서 승진연한에 관계없이 140여명을 승진 발령할 예정인 것으로 알려졌다.이는 은행 자체규정에 따라 승진을 위해서 채워야 하는 최소한의 기간에 미달하더라도, 능력 있고 우수한 직원에 대해 승

금융 민원 처리시간 1개월로 단축

금융감독원이 민원·분쟁처리 서비스 시스템을 재정비하고 신속처리반, 특별처리팀을 신설해 신속성과 효율성을 강화하기로 했다. 이에 종전 2~3개월이 소요되던 금융민원 처리 시간이 대폭 단축될 전망이다. 금융회사에 대해서는 민원해결 역량이 우수할 경우 인센티브를 부여함과 동시에 자기책임이 강화된다.금감원은 16일 국민체감 20대 금융관행 개혁 과제의 하나로 이같은 내용이 담긴 ‘금융 민원·분쟁처리 개혁방안’을 확정하고 추진한다고 밝