우리카드, 고객패널 ‘우리프렌드’ 6기 발대

지난 7일 우리카드 본사에서 진행된 고객패널 ‘우리프렌드’ 6기 발대식에 참석한 허정진 부사장(왼쪽)과 노상주 전무가 기념촬영을 하고 있다. 사진=우리카드

우리카드는 지난 7일 고객패널 ‘우리프렌드’ 6기 발대식을 개최했다고 13일 밝혔다.

이번 발대식은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 감염 예방을 위해 고객패널들이 온라인으로 참여하는 비대면 방식으로 진행됐다.

고객패널 6기는 외국인과 고령자 등 금융 취약계층을 포함해 20~60대 회원 10명으로 구성됐다.

이들은 앞으로 우리카드의 다양한 서비스를 이용한 뒤 정기 및 수시 간담회를 통해 개선 의견을 제시할 예정이다.

허정진 우리카드 부사장은 “고객의 불편을 해소하고 차별화된 가치를 제공하기 위해 고객패널의 의견을 면밀히 검토하고 업무에 반영할 계획”이라며 “앞으로 고객의 목소리를 경청하고 변화를 주도하는 고객중심경영에 앞장설 것”이라고 말했다.