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소비자원 "설연휴 항공권·상품권·택배 피해 주의해야"

설 명절을 앞두고 공정거래위원회와 한국소비자원은 소비자들에게 수요가 증가할 것으로 예상되는 항공권, 상품권, 택배 등의 피해를 주의하라고 당부했다. 연합뉴스에 따르면 4일 소비자원의 조사 결과, 2021∼2023년 설 연휴를 전후한 1∼2월 소비자원에 들어온 피해구제 신청 건수는 항공권 467건, 상품권 260건, 택배 160건 등 순으로 접수됐다. 해당 기간 전체 신청 건수의 각각 14.1%, 17.5%, 19.4%로 작지 않은 비중이다. 이용 빈도가 높은 만큼 불만 신고도 속

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"여행사 영업시간 외에도 항공권 취소·환불 가능"

앞으로는 여행사가 영업시간이 아닌 시간에도 구매한 항공권을 취소하거나 환불 할 수 있게 됐다. 연합뉴스에 따르면 공정거래위원회는 12일 노랑풍선, 마이리얼트립, 모두투어네트워크, 온라인투어, 인터파크트리플, 참좋은여행, 타이드스퀘어, 하나투어 등 8개 여행사의 국제선 항공권 온라인 판매 약관을 심사해 불공정 약관을 시정했다고 밝혔다. 주요 불공정 약관으로는 주말·공휴일, 평일 5시 이후 등 영업시간 외에 국제선 항공권을 판매는 하면서

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대한항공, 21일부터 국제선 마일리지 항공권 현장 발권 제한

대한항공이 이달 말부터 공항에서 마일리지로 국제선 항공권을 구매하거나 좌석 등급을 승급하는 조처를 제한하기로 했다. 연합뉴스에 따르면 대한항공은 4일 공식 홈페이지를 통해 오는 21일부터 국제선 보너스 항공권을 구매하거나 좌석을 승급할 때 공항 대기가 제한된다고 공지했다. 보너스 항공권은 항공 마일리지를 통해 구매한 항공권을 말한다. 현재는 국제선 항공편의 좌석 여유가 있으면 공항의 대한항공 카운터에서 마일리지 항공권 발권이나

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항공권 소비자 피해 1.7배 급증···여행사 취소 수수료 주의

주말·공휴일 등 여행사 영업시간이 아닐 때 항공권을 구매했다가 과도한 수수료를 부담하는 소비자 피해 사례가 늘고 있다. 연합뉴스에 따르면 2일 공정거래위원회와 한국소비자원은 여름휴가 및 추석을 맞아 온라인 항공권 구매 관련 소비자 피해주의보를 발령한다고 밝혔다. 공정위와 소비자원에 따르면 항공권 관련 소비자 피해구제 신청 건수는 올해 상반기 834건으로 작년 같은 기간 305건보다 173.4% 증가했다. 또한 작년 1월부터 올해 6월까지 1년 6개

유통일반

인터파크트리플, 상반기 항공권 판매액 '1조원' 육박···사상 최대

인터파크트리플은 올해 1∼6월 인터파크와 트리플에서 발권된 국제선·국내선 항공권 판매액이 9992억원으로 사상 최고치를 기록했다고 6일 밝혔다. 이는 전년 동기(3469억원)와 비교하면 188%, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이전인 2019년 동기(6795억원) 대비 47% 증가한 수치다. 월별 항공권 판매액 추이를 보면 1월 1475억원, 2월 1524억원, 3월 1613억원, 4월 1731억원, 5월 1714억원, 6월 1935억원 등이다. 인터파크트리플은 항공권 사업의 빠른 신장세를

항공·해운

재운항 앞둔 이스타항공, 회원 대상 '특가 티켓' 쏟아낸다

재운항을 앞둔 이스타항공이 본격적인 항공권 판매에 나선다. 이스타항공은 13일 오후 2시부터 공식 홈페이지, 모바일 앱과 웹을 통해 항공권 예매 서비스를 재개한다고 이날 밝혔다. 예약 가능한 일정은 이달 26일부터 10월 28일까지 김포-제주 노선이다. 이스타항공은 26일부터 28일까지 김포-제주 노선을 하루 10회, 29일부터는 매일 12회 왕복 운항한다. 이스타항공은 재운항을 기념해 오는 15일 오후 2시부터 이스타항공 회원을 대상으로 초특가 운임티켓도

에어서울, 11~12월 초특가 '얼리버트 항공권' 판매···오사카 7만7300원~

에어서울은 23일 오전 10시부터 11~12월 항공권을 초특가로 미리 선점할 수 있는 얼리버드 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 얼리버드 이벤트는 일본 도쿄(나리타), 오사카, 후쿠오카 노선을 비롯해 다낭, 나트랑, 보라카이 등 국제선과 김포~제주, 김포~부산 등 국내선을 대상으로 한다. 항공권 가격은 유류할증료와 공항시설사용료를 모두 포함한 편도총액 기준 ▲인천~도쿄(나리타) 8만3800원부터 ▲인천~오사카 7만7300원부터 ▲인천~후쿠오카 7만7300원부터 ▲인

진에어, 인천·부산~괌 노선 대상 프로모션···200만원 상당 특급호텔 숙박권 증정

진에어가 19일부터 인천~괌, 부산~괌 노선 대상으로 가족 단위 여행객들을 위한 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 프로모션은 오는 10월 20일부터 내년 3월 25일 사이에 운항하는 인천~괌, 부산~괌 노선 항공편 대상으로 홈페이지 및 모바일 웹·앱으로 10월 16일까지 진행된다. 특히 진에어는 괌 정부 관광청 및 제휴사와 연계해 항공부터 호텔까지 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 우선 진에어는 괌 노선 예매 시 할인 혜택을 제공하는 선착순 이벤트를 진행한다

제주항공, 초특권 항공권 '찜' 특가 첫날에만 87만여명 몰렸다

제주항공의 초특가 항공권 할인행사인 '찜(JJIM) 특가' 예매가 보복여행 수요를 자극하며 큰 인기를 얻고 있다. 11일 제주항공에 따르면 지난 8월9일 오전 10시부터 시작된 찜(JJIM) 특가에 87만여명이 몰리며 오픈 첫 날에만 6만여장의 항공권이 판매된 것으로 집계됐다. 이는 코로나19 직후 진행된 2020년 5월 2차 찜 특가 당시 첫날 방문자수 19만4000여명 대비 약 4.5배, 지난해 2월 진행된 작년 찜 특가 당시 31만8000여명 대비 약 2.7배 증가한 것이다. 코

진에어, 홍콩 기획전 오픈···"왕복 항공권 포함 19만원···400매 한정 판매"

진에어가 이달 30일까지 지니스토어 홍콩 기획전을 운영한다고 9일 밝혔다. 이번 기획전은 다가오는 홍콩 관광 재개를 대비해 더욱 합리적인 여행 준비 기회를 제공하고자 진에어와 홍콩관광청, 여행 및 레저 이커머스 플랫폼 클룩이 함께 마련했다. 홍콩 기획전은 30일까지 진에어 온라인 쇼핑몰 '지니 스토어'를 통해 총 400매 한정으로 판매될 예정이다. 홍콩 기획전 상품은 ▲2023년 인천~홍콩 노선 왕복 항공권 1매(유류할증료 및 TAX 불포함) ▲홍콩