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G마켓, 냉동·냉장 상품 익일배송···오픈마켓 '스마일배송' 오픈

G마켓은 오픈마켓 판매고객 대상 '스마일배송 저온 물류 서비스'를 신규 오픈했다고 4일 밝혔다. 스마일배송 서비스의 저온 상품 구색이 늘어나면서 고객의 상품 선택 폭도 더 넓어진다. 스마일배송 저온 물류 서비스는 G마켓이 콜드체인 플랫폼 '팀프레시'와 파트너십을 맺고 경기도 이천에 구축한 '스마일배송 저온센터'를 통해 운영된다. 스마일배송 저온센터를 활용하면 냉장과 냉동에 최적화된 전문센터에서 상품의 보관과 재고관리가 가능하다.

패션·뷰티

[중국發 '짝퉁' 전쟁]신뢰 잃을까 '노심초사'···가짜 상품 근절 사활

일명 '짝퉁'으로 불리는 가품 논란이 사그라지지 않고 있는 가운데 이커머스 업계가 온라인 구매에 대한 소비자 신뢰를 쌓기 위한 자정 노력을 이어가고 있다. 4일 국회에 따르면 국민의힘 소속 권명호 의원은 지난달 21일 위조 상품 판매를 근절하고 소비자와 기업 보호를 목적으로 하는 '부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 일부개정안'을 대표 발의했다. 전자상거래에서 위조 상품 판매와 같은 부정 경쟁행위가 발생하는지 상시 모니터링·신고

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[중국發 '짝퉁' 전쟁]'알리' 이어 '테무'까지···오픈마켓 가짜 상품 더 는다

#소비자 A씨는 한 사회관계망서비스(SNS)에서 G마켓 공식 계정이 광고하는 폴로 모자를 보고 구매를 결심했다. 광고 링크를 통해 상품 페이지로 접속하니, 상세 페이지는 중국어로 적혀 있었다. 중국 판매자가 판매하는 가품이라는 의심이 들었다. 결국 A씨는 구매를 포기했다. 공식 계정이 버젓이 짝퉁 광고를 걸어놓은 것을 보고 플랫폼에 대한 신뢰도도 떨어졌기 때문이다. 오픈마켓 시장이 커지면서 '가품' 문제가 끊이지 않고 있다. 오픈마켓은

[카드뉴스]소비자 피해 2배 늘었는데 안내문만 추가하고 끝?

코로나19가 시작된 지난해부터 사회적 거리두기로 집에 머무는 시간이 길어졌습니다. 외출이 줄면서 상당수의 소비가 온라인으로 옮겨갔는데요. 지난해 11월에는 온라인쇼핑 월간 거래액이 처음으로 15조원을 돌파했습니다. 이렇듯 늘어가는 온라인쇼핑. 서울시에서 지난해 서울시전자상거래센터에 접수된 피해신고를 분석한 결과, 온라인쇼핑 증가와 반대로 2019년보다 전체 신고·상담 건수는 1,000여 건 줄었습니다. 전년과 비교해 피해 품목과 유형에 변

[친절한 랭킹씨]오픈마켓 전성시대···소비자가 뽑은 1위 업체는?

없으면 생활이 안 될 것 같은 사이트를 고르라면, 적잖게 꼽힐 곳들이 바로 오픈마켓일 텐데요. 한국소비자원이 찾는 이들이 많은 매출액 상위 6개 오픈마켓을 대상으로 소비자 만족도를 조사해 발표했습니다. 소비자 만족도는 서비스 품질, 상품 특성, 호감도의 3개 부문으로 나눠 평가됐는데요. 우선 서비스 품질에 대한 만족도는 5점 만점에 평균 3.64점. 순위는 아래와 같습니다(카드뉴스 이미지 참조). 상품 특성은 총 6개 요인으로 구분해 평가를 받았습

네이버 오픈마켓 진출하나···‘스토어팜 강화’에 쏠린 눈

국내 최대 포털사이트 네이버가 무료 온라인판매 플랫폼인 ‘스토어팜’을 지난달에 개편하면서 오픈마켓 업계에선 대기업의 골목 상권 진출과 같은 힘의 논리에 기반을 둔 횡포 아니냐는 불만이 나온다. 13일 관련 업계에 따르면 네이버의 스토어팜 개편 이후 오픈마켓 업계에선 이를 대형 경쟁자의 등장으로 보고 있는 시선이 지배적이다. 특히 네이버는 2013년에도 오픈마켓인 ‘샵N’ 서비스를 시작했다가 관련 업계의 반발에 부딪히면서 해당 서비

김상조, 오픈마켓·이커머스 수수료율 공개 추진에···업계 ‘물음표’

김상조 공정거래위원장 후보자가 오픈마켓과 이커머스의 수수료율 공개 제도 확대를 언급하면서 이를 둘러싼 업계의 찬반 의견이 흘러나오고 있다. 업계 성격상 ‘을’로 분류되는 판매업체는 반기는 반면 수수료율 취득 당사자인 오픈마켓과 이커머스는 반기지 않는 눈치다. 31일 김상조 공정위원장 후보자가 박용진 의원(더불어민주당)에 제출한 인사청문회 답변 자료를 보면 김 후보자는 “가격이나 수수료율 결정이 시장 원리에 따라 제대로 이루어