2024년 03월 29일 금요일

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소비자 검색결과

[총 51건 검색]

상세검색

"알뜰폰 고객 절반, 단통법 폐지되면 이통 3사로 옮길 것"

일반

"알뜰폰 고객 절반, 단통법 폐지되면 이통 3사로 옮길 것"

소비자 10명 중 6명이 단통법(이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률) 폐지에 찬성하고, 알뜰폰 가입자 거의 절반은 보조금이 많다면 이동통신 3사로 옮길 의사가 있는 것으로 나타났다. 시장조사 전문기관 컨슈머인사이트는 지난달 28∼29일 만 20∼64세 휴대전화 이용자 1천5명을 대상으로 실시된 정부의 단통법 폐지 방침에 관한 소비자 인식 조사에서 이 같은 결과가 나왔다고 22일 밝혔다. 단통법 폐지에 대한 소비자들의 인지수준은 높지 않았다.

정부 "해외 온라인 플랫폼 국내대리인 지정해야"···소비자 피해 막는다

일반

정부 "해외 온라인 플랫폼 국내대리인 지정해야"···소비자 피해 막는다

중국 온라인 플랫폼이 국내 시장 점유율 급속도로 확대하는 과정에서 위해 식·의약품, 가품(짝퉁) 등이 무분별하게 국내 유통돼 소비자 피해가 급증하고 있다. 정부는 알리 등 해외 플랫폼을 상대로 국내대리인 지정을 의무화하고 국내법 위반 시 과징금 부과 등 엄중 제재하겠다고 강조했다. 연합뉴스에 따르면 공정거래위원회는 13일 최상목 경제부총리 주재로 열린 비상경제장관회의에서 이 같은 내용을 담은 '해외 온라인 플랫폼 관련 소비자 보호 대

국내 챗GPT 사용자 10명 중 4명만 "검색 결과 믿을 만 해"

일반

국내 챗GPT 사용자 10명 중 4명만 "검색 결과 믿을 만 해"

챗GPT의 등장을 계기로 인터넷 정보 탐색 방식이 바뀔 것이라는 전망이 제기되고 있지만 국내 사용자들은 아직 신뢰성 측면에서 개선 여지가 있다고 보는 것으로 나타났다. 구체적으로 10명 가운데 4명만 챗GPT의 검색 결과가 믿을 만하다고 응답했다는 설문 결과가 나왔다. 연합뉴스에 따르면 27일 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 지난 14∼15일 전국 15∼59세 남녀를 대상으로 모바일 설문을 진행한 결과를 바탕으로 펴낸 '2024 검색 트렌드 리포

"전기차 경험 정도 클수록 구매 의향 증가"

일반

"전기차 경험 정도 클수록 구매 의향 증가"

전기차(BEV)는 경험 정도가 클수록 구매 의향이 증가하는 것으로 조사됐다. 연합뉴스에 따르면 미국 소비자매체 컨슈머리포트는 15일(현지시간) 전기차 경험 정도에 따른 구매 의향 변화를 조사한 EV 보고서를 발표했다. 컨슈머리포트는 지난해 6∼7월 미국 소비자 9천30명을 대상으로 ▲ 주위에서 전기차를 본 경험이 있는지 ▲ 전기차를 소유한 친구나 친척, 동료가 있는지 ▲ 지난 1년간 전기차를 탑승한 적이 있는지 ▲ 같은 기간 전기차를 운전한

LG전자 임원, 소비자 목소리 듣는다···현장 체험 프로그램 확대

전기·전자

LG전자 임원, 소비자 목소리 듣는다···현장 체험 프로그램 확대

LG전자가 이른바 '만·들·되(만나보기·들어보기·되어보기)' 프로젝트를 통해 소비자경험 혁신에 속도를 높이고 있다. 12일 LG전자는 전화상담 자회사 하이텔레서비스에서 지난해까지 국내 임원을 대상으로 진행한 '체험 고객의 현장' 프로그램을 확대한다고 밝혔다. 이에 따라 하이텔레서비스(상담)뿐 아니라 ▲하이프라자(판매) ▲판토스(배송) ▲한국서비스(서비스) ▲하이엠솔루텍(냉난방 시스템 유지보수) 등 전반으로 LG전자 국내 임원의 체

"온라인쇼핑에 월평균 20만원 지출···만족도 1위는 '쿠팡'"

일반

"온라인쇼핑에 월평균 20만원 지출···만족도 1위는 '쿠팡'"

국내 소비자들은 온라인쇼핑몰의 주문·결제·배송에 높은 점수를 주면서도 상대적으로 상품에는 만족하지 못하는 것으로 조사됐다. 연합뉴스에 따르면 한국소비자원은 지난해 9∼10월 전국 소비자 1천500명을 대상으로 설문 조사한 결과 이같이 나타났다고 8일 밝혔다. 대상 쇼핑몰은 네이버쇼핑과 쿠팡, 11번가, G마켓, 카카오쇼핑 등 5개사다. 이에 따르면 전체적으로 주문·결제·배송 과정의 만족도가 5점 만점에 4.21로 가장 높았다. 업체별로는 네이버

국산 화장품 '영어 남용', 이젠 바뀔 때

기자수첩

[기자수첩]국산 화장품 '영어 남용', 이젠 바뀔 때

화장품 업계는 유독 한국어보다 외국어와 외래어 등에 더 익숙하다. 기업 간 거래(B2B)가 아닌 기업과 소비자 간 거래(B2C) 분야로 소비자와 친숙하면서도 밀접한 것은 물론 이들의 목소리를 가장 가까이서 들을 수 있는 위치에 있음에도 불구하고 이들 업체의 보도자료는 물론 화장품 표기엔 불친절이 가득하다. 영어가 아무리 우리의 일상 내에 한 부분으로 자리 잡았다고 하더라도 이들 업체의 무분별하고 과도한 외국어·외래어 사용은 대중에게 정

高 금리 이자 비용 빠른 증가세···소비자, 옷·신발 지출부터 줄였다

일반

高 금리 이자 비용 빠른 증가세···소비자, 옷·신발 지출부터 줄였다

최근 고금리로 이자 비용이 빠르게 늘어나자 소비자들은 옷이나 신발의 지출부터 줄인 것으로 나타났다. 13일 연합뉴스에 따르면 통계청은 올해 3분기 가계(전국·1인 이상·실질) 월평균 이자 비용은 11만4천900원으로 지난해 같은 분기(9만5천500원)보다 1만9천400원(20.4%) 늘었다고 밝혔다. 하지만 의류·신발 지출은 지난해 같은 분기(11만7천700원)보다 1만3천700원 줄어든 10만4천원을 기록, 이자 비용을 밑돌았다. 이자 비용이 의류·신발 지출보다 커진 것은 20

우리은행, 원뱅킹 앱 접속 이력 분석해 특화서비스 제공

은행

우리은행, 원뱅킹 앱 접속 이력 분석해 특화서비스 제공

우리은행이 소비자의 데이터를 실시간으로 수집하는 데이터 플랫폼을 구축하고 이를 업무에 활용한다고 13일 밝혔다. 우리은행의 데이터 플랫폼은 소비자가 영업점을 찾거나 우리원(WON)뱅킹에 접촉해 발생하는 모든 행동 이력을 실시간으로 수집하고 분석하는 체계다. 도출된 데이터를 바탕으로 해당 이용자에게 실질적으로 필요한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 일례로 소비자가 우리원뱅킹 앱에서 자산관리나 연금 상품을 클릭해 관심을 보인

정부 압박 백기 든 라면업계···'가격 인하 동참'

한 컷

[한 컷]정부 압박 백기 든 라면업계···'가격 인하 동참'

국내 주요 라면 기업들이 가격 인하 릴레이에 동참하고 있는 29일 오후 서울 시내 대형마트에서 소비자들이 상품을 살펴보고 있다. 이번 가격 인하 움직임은 최근 정부의 물가 안정 기조에 동참하겠다는 취지로 해석된다. 정부는 지난 26일 물가안정을 위해 라면·과자·빵 등 주요 식품의 가격 인하를 요청한 바 있다.

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