자동차

지프, 대구 서비스센터 확장 이전···"경북권 고객 접점 강화"

지프는 대구의 전용 서비스센터를 확장 이전해 대구와 구미를 비롯한 경북권의 서비스 만족도 제고에 나선다고 16일 밝혔다. 이번에 확장 이전한 대구 지프 전용 서비스센터는 수입차 서비스센터 밀집 지역인 대구 동구 동호동(안심로55길 30)에 위치하고 있다. 연면적은 3888㎡(약 1176평)이고 11개의 워크베이 뿐만 아니라 최신식 판금 도장 시설을 갖추고 있어 효율적이고 체계적인 정비 서비스가 가능하다. 대구 지프 전용 서비스센터에는 사고 차량 전문

한국지엠, 최신식 쉐보레 서비스센터 재건축···“원스톱으로 고객편의 강화”

한국지엠주식회사(이하 한국지엠)는 11일 대규모 투자를 동반한 쉐보레 서울서비스센터의 재건축으로 서울과 수도권 고객들에게 최신식의 차량 정비와 더 나은 판매 서비스를 통합한 원스톱 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다. 한국지엠은 서울 영등포구 양평동에 위치한 직영 서비스센터인 쉐보레 서울서비스센터 부지 내 재건축 공사를 통해 지하 3층, 지상 9층의 최신식 서비스센터를 만들 계획이다. 특히 기존에 정비 서비스에 국한된 서비스센터의

벤츠코리아, 전국 서비스센터만 75개 열었다···수입차 최대 규모

적극적인 네트워크 확장을 전개해 온 메르세데스-벤츠코리아가 수입자동차 업계 최대 규모의 서비스 인프라를 구축했다. 29일 벤츠코리아에 따르면 이달 기준 공식 서비스센터는 전국 75개, 워크베이는 1250여개 이상이다. 국내 시장에 진출한 수입차 브랜드 중 최대 규모로, 고객들에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 네트워크를 확대해온 결과다. 벤츠코리아는 서울을 비롯한 전국적인 네트워크 확장과 리뉴얼로 전국 고객들에게 개선

벤츠 코리아, 강릉 전시장·서비스 센터 오픈···강원 영동지역 1호

메르세데스-벤츠 코리아가 강원 영동지역 첫번째 공식 전시장 및 서비스센터를 강를에 오픈한다. 메르세데스-벤츠 코리아는 9일 강원 영동지역 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 강릉 전시장 및 서비스센터를 신규 개장했다고 밝혔다. 강원 영동지역의 첫번째이자 강원도 내에서는 원주시, 춘천시에 이어 세 번째로 문을 연 메르세데스-벤츠 강릉 전시장 및 서비스센터(한성자동차)는 강릉역 및 동해대로, 강릉IC 등과 인접해 있어 강릉 지역은

기아차, 직영서비스센터 가면 ‘전동킥보드’ 빌려준다

기아자동차 직영서비스센터에서 대기 고객에게 공유형 전동킥보드 서비스를 제공한다. 15일 기아차에 따르면 국내 최대 규모의 전동킥보드 서비스 업체인 ‘올룰로(OLULO)’와 제휴를 맺고 직영서비스센터 방문 고객을 대상으로 전동킥보드 서비스를 실시한다. 올룰로가 운영하고 있는 전동킥보드 서비스 ‘킥고잉(KICKGOING)’은 2018년 9월 런칭 이후 현재까지 누적 이용 수 380만회를 돌파하는 등 업계 선두권을 달리고 있다. 기아차는

토요타 광주전시장 ‘확장이전·서비스센터’ 오픈

“앞으로도 고객만족 서비스를 위해 더욱 노력하겠다” 토요타코리아가 토요타 광주전시장 확장이전 및 서비스센터를 추가 오픈하고 공식운영에 들어갔다고 16일 밝혔다.   광주전시장은 광주광역시의 상무지구와 금호지구를 연결하는 서구 운천로에 위치했다. 지상 1층, 지하 2층의 규모로, 5대의 차량을 전시할 수 있는 전시장과 함께, 친환경 인테리어 콘셉트로 꾸며진 고객 라운지와 월 최대 400대까지 정비 가능한 서비스센터를 갖추고 있다.  

삼성전자, 서비스센터 운영시간 평일 연장···토요일 단축

삼성전자서비스가 고객 서비스 품질 제고와 임직원의 주말 휴식 여건 개선을 위해 서비스센터 운영시간을 조정한다고 16일 밝혔다. 현재 서비스센터는 평일과 토요일 모두 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됐으나 상대적으로 수리 물량이 많은 평일에는 운영시간을 연장하고 수리 물량이 적은 토요일에는 단축 운영하는 방식으로 변경된다. 삼성전자서비스는 고객의 수리 물량 분포를 면밀히 검토하여 고객 서비스 수준은 유지하면서도 주말 휴식을 선호

LG전자, 서비스센터 직접고용 세부협상 타결

LG전자가 지난해 11월 말 전국 130여개의 서비스센터에서 근무하고 있는 협력사 직원 3900여명을 직접 고용하기로 발표한 가운데 지난 13일 서비스센터 대표단과 직접고용 이후의 처우 등에 대해 합의했다고 15일 밝혔다. 합의안에는 인사체계, 임금, 복리후생 등의 내용이 들어있다. LG전자는 오는 5월1일자로 합의된 채용 기준에 맞춰 서비스센터 직원을 직접 고용할 예정이며 상반기 내에 직접고용과 관련한 모든 절차를 완료할 계획이다. 앞서 LG전