김소영 서울시의원 “120다산콜재단 인력 증원에 신중해야”

서울시의회 김소영 의원(민생당, 비례)은 지난 3일 시의회 제303회 정례회 문화체육관광위원회 120다산콜재단 소관 행정사무감사에서 3년째 인력 증원 준비를 하고 있는 재단에 문제를 제기했다. 김소영 의원은 작년 행정사무감사에서 120다산콜재단의 서비스 실적 저하의 원인이 인력 부족이 아닌, 직원들의 지나친 병가 및 특별휴가 사용에 있다고 지적한 바 있다. 그럼에도 불구하고 다산콜재단은 2022년 11명, 23년에 6명, 24년에 4명의 인력 증원이 필요하다

김소영 서울시의원 “120다산콜재단 서비스 실적 저하, 특별휴가·병가 남발에 있어”

서울시의회 김소영 의원(민생당, 비례)이 12일 제298회 정례회 문화체육관광위원회 120다산콜재단 소관 행정사무감사를 통해 서비스 실적 저하의 원인을 인력 부족에서 찾는 다산콜재단에 문제를 제기했다. 120다산콜재단은 지난 5월 코로나로 인해 인입량이 폭증하자 112명의 인력 증원을 계획한 바 있다. 그러나 재단이 제출한 자료에 따르면 6월부터는 인입량이 점차 전년도 수준을 회복했으며 7월에는 19년도 인입량이 더 많았던 것으로 확인됐다. 김소영

서울시의회 “120다산콜재단 통계 데이터 조작 의혹, 감사로 신뢰 회복해야”

서울시의회 문화체육관광위원회가 지적한 120다산콜재단의 통계데이터 조작 의혹과 관련, 재단은 서울시 감사위원회에 감사를 의뢰하기로 했다. 서울시와 25개 자치구 등 122개 서울시 기관에 대한 상담서비스를 제공하는 120다산콜재단은 교통, 수도, 지방세, 시설이용, 문화행사에 관한 안내, 불편신고 서비스는 물론, 서울시 정책에 관한 안내, 시청·구청·각 사업소의 전화번호 안내서비스를 제공하며 영어·중국어·일본어·베트남어·몽골어 등 5개 외국

서울시의회 고병국 의원 “120다산콜재단 응답률 통계조작 의심...서울시 통계 신뢰 깨져”

서울시의회 고병국 의원은 18일 제290회 정례회 본회의에서 (재)120다산콜재단을 상대로 한 시정질문을 통해 재단의 응답률 통계 왜곡현상 방치, 원인도 모르는 응답률 급등락 현상, 응답률 통계 문제점에 대한 내부 문제제기 묵살, 예산확보를 위한 응답률 통계조작 의심 정황을 제기하며 서울시의 정보화 사업 전반에 대한 총체적인 점검을 주문했다. 다산콜재단의 응답률은 인입량 대비 응답건수의 비율로 산출된다. 고병국 의원에 따르면 재단은 2018년