“대표님부터 신기술까지 총동원”···온택트 시대 소통 확대하는 기업들
국내 대기업들이 온택트(온라인+비대면) 시대에 발맞춰 온라인 콘텐츠 강화에 힘쓰고 있다. 과거 자사 광고나 제품 설명에 그쳤던 것에서 더 나아가 직원들이 사내 모습을 보여주는 브이로그(일상 동영상)나 채용 정보, 사내 뉴스 등도 유튜브와 인스타그램 등 SNS로 공개하며 고객과의 소통에 앞장서는 모습이다. 특히 보수적인 모습을 보였던 대기업 CEO들도 직접 등장해 소통을 늘리고 있다. LG전자는 뉴노멀 시대에 맞게 가전제품 서비스 관련